Financell Ve Merkez Avukatlık Bürosundan Borç Bilgisi Ve Ödeme Kolaylığı Talebi

Turkcell üzerinden Financell kredisi ile cihaz aldım. Ödemelerimde bir süre aksama yaşandıktan sonra borcumun takibe düştüğünü ve dosyanın Merkez Avukatlık Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Bu büroya ulaştım ve bir miktar ödeme yaptım, ancak yaklaşık 3 aydır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma dönüş alamıyorum.

Financell ile görüştüğümde, dosyanın avukata devredildiğini, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını belirterek yalnızca Merkez Avukatlık’ın numarasını veriyorlar ve tekrar oraya yönlendiriliyorum. Avukatlık bürosuna ulaşamadığım için borç kalemlerimi, toplam borç tutarımı ve güncel durumu net olarak öğrenemiyorum. Tahmini 50.000 TL civarında borcum kaldığını düşünüyorum, fakat borcuma erişemediğim için ne kadar faiz işledi, hangi kalemlerden oluşuyor göremiyorum.

Araçlarımın üzerinde haciz ve rehin bulunuyor, borcumu ödeyip bu haciz ve rehinlerin kaldırılması gerekiyor. Ancak ne mobil bankacılıkta ödeme ekranında borcum görünüyor ne de avukatlık bürosuna ulaşabildiğim için herhangi bir ödeme planı oluşturabiliyorum. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve borcumu ödemek istememe rağmen ödeme yapabileceğim bir kanal bulamıyorum.

Financell ve Merkez Avukatlık’tan, borcumun detaylarının ve güncel toplam tutarın açıkça paylaşılmasını, bana ulaşılabilir bir muhatap verilmesini, makul bir ödeme kolaylığı ve gerekirse yapılandırma sağlanmasını ve ödemeye başladığım anda araçlarım üzerindeki haciz ve rehinlerin kaldırılması süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.