Financell | Turkcell Finansman müşteri hizmetleri

Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından bana ait olmayan bir borç nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Mesajla...rda adı geçen kişi ben değilim, bu kişiyle hiçbir bağım yok ve buna rağmen günde birçok kez SMS ve arama alıyorum. Farklı numaralardan bu kişi adına borç ve yasal takip içerikli me...

04.07.2026 tarihinde Turkcell bayisi üzerinden Samsung a07 5g marka/model cihazı 12 ay taksitli olarak satın aldım. 22....08.2026 tarihinde cihazın kalan borcunun tamamını mobil bankacılık üzerinden 10.889,48 TL ödeyerek erken kapama işlemini gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra cihaz taksitlerinin art...

Turkcell bayisinden Financell kredisi ile 17 Temmuz 2027 tarihinde 128 GB iPhone cihaz satın aldım. Cihazın ilk taksitin...in son ödeme günü 21 Ağustos 2027 olmasına rağmen, hiçbir kanaldan bu ilk taksit olan 20.600 TL’lik ödememi yapamıyorum. Financell’i aradığımda sadece borç tutarımı sesli olarak d...

20.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında telefonuma Turkcell Finansman ile ilgili kredi başvurusu ve işlem şifresi içer...en SMS’ler gelmeye başladı. Ancak Turkcell Finansman ile hiçbir finansal ilişkim yok ve hiçbir kredi başvurusunda da bulunmadım. Mesajlarda geçen gönderen ismini de tanımıyorum. K...

Daha önce defalarca sorunsuz şekilde kullandığım Paycell Financell alışveriş kredimi, dün itibarıyla Trendyol üzerinden ...kullanamıyorum. Trendyol’da sepetimde 3.862,48 TL tutarında ürün bulunmasına rağmen ödeme adımında Paycell Financell alışveriş kredisiyle devam etmek istediğimde “Maalesef başvurmu...

Turkcell Financell’den kullanmış olduğum krediyle ilgili sağlık sorunlarım nedeniyle bir süredir düzenli ödeme yapamıyor...um. Kalan 2 taksitimi ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum ancak talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadan reddedildi. 22.06.2026 tarihinden bu yana, yalnızca kalan 2 t...

Turkcell Financell aracılığıyla Oppo a5 marka telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sıkıntıl...ar yaşamaya başladım ve telefonu yetkili servise götürdüm. Serviste sadece yazılım yüklenip tarafıma teslim edildi ancak yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi. Bunun üzerine...

Uzun süredir bana ait olmayan bir borç için, rcom adıyla ve Turkcell Finans...man a. Ş. (Financell) adına düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda “Sn. ...

Bugün saat 14:00 civarında, kendisini Turkcell Finansman olduğunu söyleyen bir numara tarafından arandım. Telefona yetiş...emediğim için numarayı geri aradım. Görüşme sırasında benden kredi puanımı söyleyebilmek için T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi istediler; ben de o anda dalgınlıkla bu bilgile...

Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımın üzerime devir işlemleri yapıldı ve o zamandan beri hattın eski yasal sahibinin borç...larıyla ilgili olarak sürekli aranıyorum. Bu hattı bir ücret karşılığında kullanıyorum, bedava kullanmıyorum, buna rağmen başkasının borcu için defalarca rahatsız ediliyorum. Bugü...

Financell üzerinden kullandığım kredi borcumu dünden beri ne kredi kartı ile ne de havale yoluyla ödeyebiliyorum ve hiçb...ir muhatap bulamıyorum. Kredi aylık taksit tutarım 2.500 TL olmasına rağmen benden ekstra “işlem ücreti” adı altında ek para talep ediliyor, bu nedenle de normal şekilde ödeme yapa...

Turkcell Finansman üzerinden almış olduğum cihazın taksit ödemesini 07.07.2026 tarihinde saat 21.37’de Paycell web sites...i üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. 3.106,82 TL’lik tutar kartımdan başarıyla çekildi, Ziraat Bankası dekontum elimde mevcut olmasına rağmen bu ödeme Turkcell Finansman sis...

Turkcell üzerinden Turkcell Financell aracılığı ile Galaxy a36 5g 8GB 128GB marka/model bir telefonu kredili olarak satı...n aldım. Bu kredi kapsamında 6 ay taksit ödemesi yaptım ve tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz olarak yatırdım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren banka dekontlarım da bulunmaktadı...

Turkcell Finansman kapsamında satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımın ilk taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. 08 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma SMS ile iletilen resmi Paycell ödeme bağlantısı üzerinden kredi kartımla ilk taksit ödememi yaptım. Ödeme tutarı kredi kartımdan başarıyla...

Turkcell Financell aracılığıyla Ocak ayında 6 ay taksit seçeneği ile bir laptop satın aldım. İlk 3 aylık taksit ödemeler...imi zamanında ve eksiksiz olarak yaptım. Ancak son 2 aydır yaşadığım beklenmedik mali sıkıntılar nedeniyle taksitlerimi ödeyemedim ve bu durum beni zor durumda bıraktı. İyi niyetl...

Turkcell Finansal üzerinden kullandığım krediyi 23.06.2026 tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Ödemeyi yaptık...tan sonra müşteri hizmetlerini aradım, tutar faturama yansıtıldı ve o faturayı da ödedim. Buna rağmen Temmuz ayı faturama tekrar yansıtma yapılmış ve sistemde gelecek ayın güncel f...

Ağustos 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı 5 m Migros AVM Turkcell bayisinden fatura üzerine Tecno Mobile Camon 40 marka b...ir cihaz aldım. Cihaz arızalı çıktığı için önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ardından KVK yetkili servise gittim. Yetkili servis, cihazın arızalı olduğunu onayladı ve tarafı...

Financell ve Pasaj üzerinden alışveriş kredisiyle Braun marka lazer epilasyon aleti ve Trendyol’dan toplu alışveriş yapt...ım. Trendyol’dan çektiğim 6 aylık krediler ocak ayında başladı, Braun lazer aletini ise mayısta aldım. O günden beri her ay, sadece borcumu ödeyebilmek için resmen eziyet çekiyorum...

Financell üzerinden Turkcell faturama yansıtılacak şekilde bir PlayStation 5 aldım. Hattımın kontratı biteceği için ciha...z taksitlerimin hattımdan ayrıştırılmasını ve artık T. C. Kimlik numaram üzerinden ödemek istediğimi belirttim, talebimi aldıklarını ve işlem yapılacağını söylediler. Ancak üzerind...

Turkcell Superbox hizmetiyle birlikte verilen modemi kullanıyordum. Faturam borçtan dolayı kapandıktan sonra Nisan 2026’...da Turkcell Finansman adı altında arandım ve fatura borcum olduğu, şu kadar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda açıkça “Bu ödemeyi yaptıktan sonra başka bir borç çıkacak mı?...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Turkcell bayisinden Tekno Spark Slim 5G marka/model telefonu fatura üzerin...e satın aldım. Satış aşamasında yeni kanuna göre cihazın aylık taksit tutarının yaklaşık %15’lik kısmının faturaya yansıyacağı, kalan kısmının ise yalnızca T. C. Kimlik numaram üze...

Turkcell hattım üzerinden bir telefon aldım ve yaklaşık 2 aydır ödemelerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde ödemeler...imi sürekli Financell işlemleri üzerinden yaparken, 4.000 TL üzeri ödemeleri sistem saçma bir şekilde kabul etmiyor ve beni Paycell üzerinden ödemeye zorluyor. Paycell üzerinden ya...

Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve kamu personeliyim. Buna rağmen uzun süredir hattım üzerinden c...ihaz almak istediğimde limitim sürekli sıfır olarak görünüyor ve hiçbir şekilde cihaz kampanyalarından yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde bun...