Financell | Turkcell Finansman müşteri hizmetleri

07.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox hizmeti için 12 aylık taahhütlü abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk günlerinden ...itibaren internet bağlantısında yüksek ping, ciddi gecikmeler ve bağlantı kararsızlığı sorunları yaşadım. Online oyunlardan sürekli düştüm, katıldığım video konferanslar ve toplant...

Financell bünyesindeki TP3KHBKOPEWF26 referans numaralı tüketici kredimin tüm borçlarını tamamen ödedim. E-Devlet üzerin...den aldığım TBB Risk Merkezi resmi raporumda bu kuruma ait herhangi bir borcum bulunmamakta ve yasal olarak 0 TL bakiye ile temiz görünmekteyim. Buna rağmen Findeks (KKB) raporumda...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır fatura üstüne cihaz almak için denemeler yapıyorum. Her seferi...nde sistem limit tanımlanamadığı için başvurum reddediliyor. Bayiler ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “limitiniz yok” denilerek geçiştiriliyorum, bunun nedenine veya n...

06.10.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan Turkcell Finansman Anonim Şirketi’ne otomatik ödeme talimatı ile 21.401,11 TL p...ara çekimi yapılmıştır. Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen bu hatta ait herhangi bir borcum bulunmamasına karşın bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etme...

2026 Babalar Günü döneminde Samsun Bafra Çilhane Mahallesi, Belediye Caddesi No:16’da bulunan Turkcell bayisinden, mağaz...a vitrininde büyük pankartta “iPhone 15, 49.000 TL, 3 ay taksit” kampanyasını görerek bu ürünü almak istedim. Hem fiyatın iyi olduğunu hem de 3 aya bölünmesinin benim için ödenebil...

Turkcell ile hiçbir alakam olmayan bir hat ve finansman kaydı üzerinden adıma düzenli olarak borç ve fatura bilgilendirm...e mesajları gelmektedir. Turkcell Finansman A.Ş. ve Turkcell fatura borçlarıyla ilgili, bana ait olmayan bir hat için 2024 yılı boyunca ve en son bugün dahi SMS almaya devam ediyor...

Turkcell faturalı hattım için Garanti BBVA üzerinden yaptığım yüksek tutarl...ı ödemelerin sistemde görünmemesiyle ilgili büyük bir belirsizlik yaşıyorum...

Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) üzerinden daha önce kullandığım kredi kapalı ve herhangi bir borcum olmamasına rağm...en son 2–3 gündür sürekli gecikmiş taksit ve gecikme faizi içerikli SMS’ler alıyorum. Üzerime herhangi bir açık kredi ya da borç olmamasına rağmen bu mesajlar ısrarla gelmeye devam...

2021 yılında Turkcell Finansman üzerinden olan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim ve kapattım. Aradan... uzun zaman geçmesine rağmen bu borç hâlâ e-Devlet ve bankalarda açık borç/​için tarafı gibi görünüyor ve bu durum sicilimi olumsuz etkiliyor. Konu hakkında Turkcell ile müşteri h...

2024 yılı Mayıs ayında Metrogarden AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek Superbox sözleşmesi yaptım. Sözle...şme sırasında Superbox cihazının bize ait olmayacağı, istersek ayrıca satın alabileceğimiz söylendi ve ben de özellikle satın almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen aylar sonra,...

Turkcell Pasaj üzerinden Financell limitimle telefon almak isterken yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cuma günü... tarafıma 25.000 TL üzeri bir finansman limiti tanımlanmıştı ve bu limit Samsung marka bir telefon almama yetiyordu. Ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde limitimin hiçbir gerekçe aç...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şimdiye kadar Turkcell üzerinden 15–20 civarında cihaz alımı yaptım, tüm faturalar...ımı da düzenli olarak ödedim. Buna rağmen son 1–2 aydır Turkcell Financell cihaz limitim 7.000 TL’de takılı kaldı ve limit/cihaz puanımda hiçbir yükselme olmuyor. Düzenli ödeme ya...

Uzun süredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullandığım Financell alışveriş limitimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bi...r problem yaşıyorum. Tarafıma SMS ile 32.880 TL limit tanımlandığı bildirildiği halde, Trendyol mobil uygulaması üzerinden Financell limitimi kullanarak alışveriş yapmak istediğimd...

Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından bana ait olmayan bir borç nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Mesajla...rda adı geçen kişi ben değilim, bu kişiyle hiçbir bağım yok ve buna rağmen günde birçok kez SMS ve arama alıyorum. Farklı numaralardan bu kişi adına borç ve yasal takip içerikli me...

04.07.2026 tarihinde Turkcell bayisi üzerinden Samsung a07 5g marka/model cihazı 12 ay taksitli olarak satın aldım. 22....08.2026 tarihinde cihazın kalan borcunun tamamını mobil bankacılık üzerinden 10.889,48 TL ödeyerek erken kapama işlemini gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra cihaz taksitlerinin art...

Turkcell bayisinden Financell kredisi ile 17 Temmuz 2027 tarihinde 128 GB iPhone cihaz satın aldım. Cihazın ilk taksitin...in son ödeme günü 21 Ağustos 2027 olmasına rağmen, hiçbir kanaldan bu ilk taksit olan 20.600 TL’lik ödememi yapamıyorum. Financell’i aradığımda sadece borç tutarımı sesli olarak d...

20.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında telefonuma Turkcell Finansman ile ilgili kredi başvurusu ve işlem şifresi içer...en SMS’ler gelmeye başladı. Ancak Turkcell Finansman ile hiçbir finansal ilişkim yok ve hiçbir kredi başvurusunda da bulunmadım. Mesajlarda geçen gönderen ismini de tanımıyorum. K...

Daha önce defalarca sorunsuz şekilde kullandığım Paycell Financell alışveriş kredimi, dün itibarıyla Trendyol üzerinden ...kullanamıyorum. Trendyol’da sepetimde 3.862,48 TL tutarında ürün bulunmasına rağmen ödeme adımında Paycell Financell alışveriş kredisiyle devam etmek istediğimde “Maalesef başvurmu...

Turkcell Financell’den kullanmış olduğum krediyle ilgili sağlık sorunlarım nedeniyle bir süredir düzenli ödeme yapamıyor...um. Kalan 2 taksitimi ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum ancak talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadan reddedildi. 22.06.2026 tarihinden bu yana, yalnızca kalan 2 t...

Uzun süredir bana ait olmayan bir borç için, rcom adıyla ve Turkcell Finans...man a. Ş. (Financell) adına düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda “Sn. ...

Bugün saat 14:00 civarında, kendisini Turkcell Finansman olduğunu söyleyen bir numara tarafından arandım. Telefona yetiş...emediğim için numarayı geri aradım. Görüşme sırasında benden kredi puanımı söyleyebilmek için T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi istediler; ben de o anda dalgınlıkla bu bilgile...

Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımın üzerime devir işlemleri yapıldı ve o zamandan beri hattın eski yasal sahibinin borç...larıyla ilgili olarak sürekli aranıyorum. Bu hattı bir ücret karşılığında kullanıyorum, bedava kullanmıyorum, buna rağmen başkasının borcu için defalarca rahatsız ediliyorum. Bugü...