to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tarihi Gelmeden Faiz İşlenmesi
Turkcell Financell’deki taksit ödememle ilgili olarak henüz ödeme günüm gelmemiş olmasına rağmen hesabıma günlük faiz işletildiğini internet bankacılığından gördüm. Ödeme tarihine tam 1 ay varken borç kaleminde faiz artışı olması, bana göre ciddi bir sistemsel hata olduğunu gösteriyor.
Ödeme günüm yaklaşmadığı halde günlük faiz işlemesinin nedenini anlayamıyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Hesabıma yansıtılan faizlerin incelenmesini, varsa hatalı işleyen faiz tutarının iptal edilmesini ve bu soruna neden olan sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.
İlgi alaka için çok teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Size en iyi şekilde çözüm sunabilmek için müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz başvurunuzu değerlendiriyoruz, sonuçlandığı zaman sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili diğer talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Financell
