to read complaints and reviews, or file yours.File Market üzerinden bugün sabah saat 10.00 civarında İstanbul Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere bir gıda sipa...rişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat aralığı 14.00–16.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üz
İstanbul Başakşehir’de evimizin altında bulunduğu için ve bugüne kadar güvenilir bulduğumuz File Market’ten her gün düze...nli olarak alışveriş yapıyorum. Ürünlerin kaliteli, gıdaların ve sebzelerin taze olması, son kullanma tarihinin güvenilir oluşu sebebiyle çevremizde başka zincir marketler olmasına
"Genel müdürlükten aradılar stokların kontrol edildiğimi münferit bir olay olduğunu söylediler çok ilgilendi ve çok kısa sürede şikayetim çözüldü teşekkür ediyorum"
İstanbul Beylikdüzü bölgesine teslimat yapan File Market üzerinden geçen hafta Harras marka 250 gram sucuk satın aldım. ...Ürünü hiç açmadan, buzdolabında saklamama rağmen, son kullanma tarihi 28 Nisan olmasına karşın kısa süre içinde sucuğun küflendiğini fark ettim. Ürünün küflü haline ait fotoğraflar
13/03/2026 tarihli, 1008494533 numaralı File Market online siparişimde 1 kilogram kıyma eksik teslim edildi. Toplamda 3....131,23 TL tutarında alışveriş yaptım ancak kıyma ürünüm poşetlerde yer almadı. Eksik ürünü fark ettikten sonra mesafeli satış sözleşmesinde yer alan 0850 288 17 27 numaralı telefo
11 Mart 2025 tarihinde saat 21:15 sularında File Market üzerinden 1008485444 numaralı siparişimi verdim. Siparişim en ge...ç 21:30’a kadar teslim edilecek şeklinde görünüyordu ancak bu saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni arayarak siparişin kapının önüne bırakıldığ
08.03 tarihinde Başakşehir 3. İstanbul File Market şubesinden satın aldığım Mia Gurme marka ay çekirdekli galetayı tüket...irken, ürünün içinden demir parçası çıktı. Ürünün ambalajında üretim tarihi bilgisi bulunmuyordu. Demir parçayı ısırdığım anda damağıma çarptı ve o anda ciddi bir korku ve endişe y
08.03.2026 tarihinde Sakarya Erenler File Market şubesinden aldığımız Harras markasına ait cam kavanozda satılan kornişo...n turşunun içinden tavuk tüyü ve üzerinde tavuk pisliği olduğunu fark ettik. Ürünü açtıktan sonra iki adet tükettikten sonra üçüncüye uzandığımızda kavanozun alt katmanında bu hijy
"Mağduriyetimi gidermek için uğraşan yetkiliye teşekkür ederim"
File Market tam bir felaket. 5 Mart tarihinde File Market online sipariş ol...uşturdum. 6 Mart günü evde yoktunuz deyip siparişimi teslim etmediler. Müşt
Kütahya’daki File Market’ten bugün Mom marka organik Lollipop aldım. Ambalaj üzerinde 10*5.8 adet olduğu belirtilmesine ...rağmen paketin içinden sadece 5 adet Lollipop çıktı. Ürünü yeni açtığım için eksikliği o anda fark ettim ve açıkçası ambalaj üzerinde yazan bilgiyle paketten çıkan ürün sayısının b
Gündoğdu kaşarının açılmamış paketinin içinde kıl var. Müşteri hizmetleri numaraları çalışmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıy...oruz; maillere cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulunduk; oradan da firma hakkında hiçbir sıkıntı olmadığı maili geldi. Sıkıntımızı dile getiremiyoruz. File Market'
27.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki File Market’ten Harras ıfs İncirli sorbe ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün açtı...ğımda kokusunun ve tadının ekşimiş gibi olduğunu, kıvamının da normal dondurma/sorbe kıvamından farklı, garip bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi
26.02.2026 tarihinde File Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Üsküdar adresime teslim... edilmesi gereken siparişimde ürünlerin neredeyse yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi, bir poşet ise tamamen başka birine ait, yanlış ürünlerle doluydu. Gıda ürünleri olduğu için e
İstanbul Çatalca File Market şubesine haftada bir ya da iki kez gelen bir m...üşteri olarak mağazada uzun süredir devam eden ısıtma sorunu yaşamaktayım.
iPhone telefonumda File Market uygulamasını kullanarak online ödeme yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “hesap iş ...yerine bağlı değil” şeklinde bir hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım ve 3 farklı kredi kartı kullanmama rağmen her seferinde
File Market Doğu Caddesi şubesinde uzun süredir devam eden kasa uygulamalarından ve personel tutumundan ciddi anlamda ra...hatsızlık duymaktayım. Kasım ayından bu yana bu marketi tercih ediyorum ve her alışverişimde neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. Nakit ödeme yaptığımızda, kasada demir para bulu
22 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Konya Selçuk...lu şubesinden 1008320638 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında kr
File Market uygulaması üzerinden bugün İzmir için bir sipariş oluşturdum. Siparişim için teslimat aralığı 10:00–12:00 sa...atleri arasında görünmesine rağmen, şu an saat 15:05 olmasına karşın hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 1008291727. Siparişimde et ürünleri de bulunuyor ve bu ürünler saatlerdi
19 Şubat Perşembe günü File Market mobil uygulaması üzerinden Florya, Avrupa Yakası bölgesine sipariş verdim. 18282220 n...umaralı siparişim 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Özellikle 5–5,5 kilo OMO Matik çamaşır deterjanım teslim edilmedi ve siparişle birlikte f
File Market mobil uygulaması üzerinden dün yaklaşık 2.500 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde kuşbaş...ı et, kıyma, tavuk, zeytin ve kaymak gibi birçok ürünün hiç getirilmediğini fark ettim. Eksik gelen bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.400 TL civarındaydı. Durumu fark eder etm
"Şikayet vara yazana kadar ilgilenmediniz ben her üründen oldukça memnunum ama sanal siparişlerde çalışanların daha dikkatli olmasını ya da böyle bir gönderimi sunanların dikkat etmesini diliyor teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim para iadesi yapıldı"
18 Şubat günü saat 20:00 civarında Bursa’dan File Market’ten sipariş verdim.... Siparişimde yer alan 1 litre ayçiçek yağı teslimat sırasında gönderilmedi
