Küflü Avokado Ve Çilek, Açılmış Çikolata Kavanozu Ve Cevapsız Yanıt

File Market online siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bugün saat 17.30 civarında verdiğim ve yaklaşık 21.30’da teslim edilen siparişimde, avokado ve çilekler küflü, kahvaltılık çikolatanın ise emniyet bandı yırtık, kapağı açılmış ve ürün kavanozun dışına akmış şekilde gönderildi. Özellikle avokadonun dış yüzeyi tamamen kararmış ve bozulmuş durumdaydı, ürünlerin bu halde teslim edilmesi kabul edilemez.

Sipariş numaram 1009740444 olup, sorunu fark eder etmez uygulama üzerinden bildirim oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk ve hijyen açısından sakıncalı ürünlerin gönderilmesi hem de bildirimime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kusurlu ve bozuk gelen ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin sağlanarak bu tür ürünlerin müşterilere tekrar gönderilmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.