Yırtık Toz Şeker Paketi Teslim Edildi, Geri Dönüş Olmadan İade Ve Geri Ödeme Talep Ediliyor

Dün akşam File Market uygulaması üzerinden yaklaşık 4.113 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim teslim edildiğinde 5 kiloluk toz şeker paketinin ağzının yırtık şekilde gönderildiğini gördüm. Açık ve hijyen açısından şüpheli bir ürünün bu şekilde teslim edilmesi beni hem sağlık hem de güvenlik açısından rahatsız etti.

Sipariş numaram 1010405314’tür. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirip şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yırtık ve kullanılamaz durumdaki bu şeker paketinin iadesinin alınmasını ve ücretinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için paketleme ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.