
File Market’te Öğle Paydosu Uygulaması Müşterileri Yarıda Bırakıyor
02.01.2026 tarihinde saat 13.05 sıralarında Balıkesir Edremit Akçay’da bulunan File Market şubesine eşimle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Alışverişimize normal şekilde başlamışken mağaza yetkilisi, marketin öğle paydosuna gireceğini söyleyerek alışverişimizi derhal tamamlamamız gerektiğini, ...
File Market Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Kasiyer Davranışı

Manisa Turgutlu’daki File Market şubesinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 3 Ocak 2026 Cuma günü alışveriş için yine aynı şubeye gittiğimde, kasaya geldiğimde yanlış kartı aldığımı ve kendi kartımın evde kaldığını fark ettim. Bunun üzerine kasiyere, ürünleri iptal etmesini, akş...
Nakit Ödeme Kabul Edilmemesi Nedeniyle Zaman Kaybı

03.01.2026 tarihinde saat 18.26 civarında Ankara Eryaman’da bulunan File Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan geçtikten sonra ödemeyi nakit yapacağımı söyledim ancak kasiyer nakit işlemin olmadığını belirtti. Bunun üzerine mağazada nakit ödeme alabilen başka bir kasa olup olmadığını sordum, b...
Kart Zorunluluğu Nedeniyle Nakit Ödeme Reddi Müşteriyi Mağdur Etti
03.01.2026 tarihinde saat 18.26 sularında Ankara Eryaman’da, hamamın yanında bulunan File Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan ürünlerim geçtikten sonra kasiyer, nakit ödeme alınmadığını söyledi. Bunun üzerine diğer kasadan ödeme yapabileceğimi belirttiğimde, diğer kasalarda da nakit işlemin ...
Ataşehir İçerenköy File Market’te Kaba Üslup
3–4 gün önce Ataşehir İçerenköy File Market şubesine kucağımda köpeğimle birlikte alışveriş yapmak için girdim. Daha önce aynı şekilde bu şubeye köpeğimle giriş yapmıştım ve hiçbir personel tarafından uyarılmamış, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer a*** isimli personelin kaba ve saygısı...
Kurtlu Hindistan Cevizi Ve Hijyen İhlali

2 Ocak Cuma günü saat yaklaşık 15:38 civarında Esenyurt Akçaburgaz bölgesindeki File Market şubesinden alışveriş yaptım. Toplamda 608 TL tutarında temassız ödeme yaptım ve bu alışverişte küçük boy bir Hindistan cevizi de aldım. Eve geldiğimde Hindistan cevizini açtığımda içinden kurtlar çıktığını ve...
Sarıyer Acarlar Şubesinde Kasiyerin Soğuk Ve İlgisiz Tutumu

Sarıyer Acarlar File Market şubenizden yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli olan çalışanın tavrından dolayı rahatsız oldum. 28 Aralık Pazar günü saat 11.00–12.00 arasında, renkli gözlü, kadın bir kasiyer tarafından, sanki zorla kasaya oturtulmuş gibi isteksiz, asık suratlı ve ilgisiz bir davr...
Naylon Poşet Sunulmaması Müşteriyi Bez Ve Kağıt Torbalara Zorunlu Bırakıyor
Kocaeli Gölcük’teki File Market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve mağazada naylon poşet bulundurulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Alışveriş sonrasında kasada bana sadece bez torba veya kağıt torba gibi daha pahalı alternatifler sunuluyor, naylon poşet ise hiç verilmiyor...
File Market Çalışan Tavrı
29.12.2025 tarihinde aylık alışverişimi yapmak için File Esenyurt Premium şubesine gittim. Mağazada mamuller reyonu civarında gezerken, bir yönetici ve etrafında birkaç personelin kendi aralarında yaptıkları konuşmaya istemeden şahit oldum. Mağazada yapılan sayımda eksik çıkan ürünlerden bahsediyor,...
Alınan Parfüm Kokusuz, 3.300 TL'lik Ücret İçin İade Talebi
İzmir Torbalı’daki Market şubesinden dün aldığım Chloe Love Story parfümle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 3.300 TL ödeyerek satın aldım, ancak parfüm neredeyse hiç kokmuyor. Bolca sıkmama rağmen yanımdaki insanlar bile kokuyu almıyor ve koku anında uçup gidiyor, adeta kolonya bile...
File Market Kasiyerden Fiziksel Saldırı Ve Ağır Küfür, Müdürün Geçiştirme Tavrı

27.12.2025 tarihinde saat 11:50–12:00 civarında kızımla birlikte Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Yakuplu Caddesi No:** adresindeki File Market şubesine alışverişe gittim. Yaklaşık 1.100 TL’lik alışveriş yaptım ve kasaya geldim. Kasada problem olduğu söylenince, kasiyerin yönlendirmesiyle arka kasaya ge...
File Online Market Fazladan Para Çekimi

File Online Market üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, sepet toplamıyla alınan ücretlerin uyuşmaması nedeniyle fazladan para çekildiğini fark ettim. 25.12.2025 tarihli alışverişimde kredi kartımdan 127,5 TL, 18.12.2025 tarihli alışverişimde ise 28,13 TL olmak üzere toplamda ciddi bir fazla çek...
Bozulmuş Ette Zehirlenme Güvendiğimiz Markette Güven Sorunu

17.12.2025 tarihinde saat 17:48 civarında Muğla Bodrum Yalıkavak File Market şubesinden yaklaşık 5.500 TL’lik alışveriş yaptık. Kasap reyonundan aldığımız eti, kıyma olarak çektirip Adana yapacağımızı söyleyerek aldık. Eve gelip pişirdiğimizde etten kötü bir koku geldi, ancak daha önce de sık sık al...
Sakarya Yazlık File Market Şubesi Aşırı Soğuk Ortam Sebebiyle Alışverişi Kısıtlıyor

BİM bünyesinde faaliyet gösteren File Market’in Sakarya Yazlık şubesine 26.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında alışveriş için girdiğimde, mağazanın içinin aşırı derecede soğuk olduğunu fark ettim. Ortam ısısı olması gerekenden çok daha düşüktü ve içeride neredeyse hiç ısıtma yok gibiydi. Soğuk n...
File Mağazacılık'tan Yetkisiz Kart İşlemi Denemesi Ve Güvenlik Açığı İddiası
26 Aralık 2025 saat 22.30 civarında, İş Bankası kredi kartıma File Mağazacılık online alışverişi için mobil onay şifresi gönderildi. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı; benim bilgim ve onayım olmadan böyle bir işlem denemesi yapılmış. Onay vermediğim için işlem gerçekleşmedi, ancak gü...
File Market'te Acele Ettirildim Ve Azarlayıcı Kasa Personeliyle Karşılaştım

Bugün Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan File Market şubesinde alışveriş yaparken, öğlen molası saati yaklaştığı için personel tarafından acele ettirildim. “Beş dakika sonra kapanacak” denilerek bir an önce alışverişimi bitirmem istendi. Daha sonra yeniden bir uyarı yapılmadığı için zaman olduğunu düşün...
File Market’te Online Ödeme Hatası: Hesap İş Yerine Ait Değil
File Market uygulamasını uzun süredir kullanmak istiyorum ancak online ödeme aşamasında sürekli aynı hatayı alıyorum. Sepetime ürünleri ekledikten sonra ödemeye geçtiğimde “hesap iş yerine ait değil” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ödeme yapılamıyor. Bu yüzden uygulama üzerinden sipariş veremiyoru...
Konya Bosna Hersek Mahallesi’ne Yakın File Market Şubesi Talebi

File Market’i severek takip eden bir müşteriniz olarak Konya Bosna Hersek Mahallesi’nden yazıyorum. Mahallemize en yakın File Market şubesinin oldukça uzakta olması nedeniyle mağazanıza düzenli olarak gidemiyoruz. Özellikle günlük ve haftalık alışverişlerimizde mesafe bizim için ciddi bir sorun olu...
Yüksek Fiyatlı Ve Kokudan Kullanılamaz Familia Kağıt Havlu İçin İade Talebi

14 Aralık 2025 günü saat 12:10 civarında Uşak Atapark File Market şubesinden Familia marka kağıt havlu ve tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açar açmaz çok rahatsız edici, ağır ve kötü bir koku fark ettim. Kokunun yoğunluğu sebebiyle kağıt havluyu kullanmam mümkün olmuyor. Alışveriş...
File Market'te Plastik Poşet Bulunmaması Mağduriyeti

İstanbul Bağcılar’daki File Market şubesinde, 14.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte kasada plastik poşet talep ettiğimde, kasiyer artık poşet satmadıklarını; sadece kendi markalarına ait bez ve kâğıt torbaları 8 TL’ye sattıklarını söyledi. Uzun süredir bu şekilde plastik poşet bulundurmadıkları...
File Teras Park Mağazasından Aldığım Bozuk Kıyma Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

20.12.2025 tarihinde File Teras Park Beylikdüzü mağazasının kasap reyonundan aldığım kıymanın bozuk olduğunu pişirdikten sonra fark ettim. Ürünü pişirme esnasında yayılan ağır koku ve tadındaki bozukluk nedeniyle tüketemedik. Ürünü pişirdikten sonra fark ettiğimiz için geri götüremedim ancak alışve...



