File Mağazasında Sepetim Boşaltıldı, Akşam Yemek Planım Çöktü

14 Ağustos saat 21.20 civarında Ömür AVM içindeki File mağazasında çok can sıkıcı bir durum yaşadım. Beş farklı çalışana tek tek sorup sorun olmayacağını teyit ettirdikten sonra alışveriş sepetimi ayırttım. Özellikle “Eğer burada bırakılamıyorsa başında bekleyeyim, lütfen yetkililere söyleyin, kimse ellemesin, değiştirmesin, içinden bir şey alınmasın” diye belirttim, buna rağmen “Sıkıntı değil, bırakabilirsiniz” denildi.

Yaklaşık 20–25 dakika sonra sepetimi almak için geri döndüğümde ortada sepet diye bir şey yoktu, sepetim boşaltılmıştı ve kimse bana net bir açıklama yapmadı. Sepetimde olan ürünlerimin hiçbirini bulamadığım için ne aldığımı da unuttum. Akşam için önemli misafirim vardı, bütün alışverişimi o sepete göre yapmıştım. Verilen kağıdı da bu arada kaybetmiştim, sonuç olarak planladığım alışverişi yapamadan, sadece iki parça bir şey alıp marketten çıkmak zorunda kaldım.

Hem kendim hem de misafirim için alacağım ürünler olmadığı için akşam hiçbir şey yiyemedik, misafirim de bu yaşananlar nedeniyle bir daha bu AVM’ye gelmeyeceğini söyledi. Bu yaşadıklarımdan sonra ben de Ömür AVM’ye ve özellikle File mağazasına bir daha gelmeyi düşünmüyorum.

Bu konuda yetkili birinin benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için sepetime koyduğum ürünlerin karşılanmasını talep ediyorum.