File Market alışveriş
1.348 şikayet
Kasap Çalışanının Müşteri Taleplerine Saygısız Yaklaşımı
Bugün saat 17.00 civarında İstanbul Maltepe Orhangazi Caddesi üzerindeki File Market şubesine alışveriş yapmak için gitt...im. Kasap reyonunda hazır doğranmış kuşbaşı etler vardı. Reyonun ön kısmındaki etler daha kırmızı, arkadakiler ise daha koyu renkliydi. Ben de doğal olarak ön kısımda duran, daha t
Poşet Eksikliği, Müşteriye Saygısızlık: File Market Şubesi
28 Nisan saat 20.30 civarında Ankara Pamuklar Mahallesi’ndeki File Market şubesine alışverişe gittim. Kasaya geldiğimde,... aldığım ürünleri koyacak hiçbir poşet olmadığını öğrendim. Ankara’da bu kadar çok şubesi olan büyük bir marketin, haftalar öncesinden poşet stoklarını kontrol edip yenilemesi gere
Kemiksiz Fileto Beklerken Kemikli Tavuk Aldım Ve Mağdur Oldum
27 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’indeki File Market şubesinden hastavuk marka piliç fileto ürün...ünü satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 281 TL idi. Ürünü eve gelip ambalajını açtığımda, tavuk etinin kemikli ve kıkırdaklı şekilde, düzgün bir biçimde fileto olarak ayrılmamış
Kapak Sorunu Nedeniyle Portakal Suyu Şişeleri Sürekli Akıyor
File Market’in Sakarya’daki mağazalarından Self Servis bölümünden alınan, File’ın kendi taze sıkılan portakal sularında ...sürekli aynı problemi yaşıyorum. Şişelerin kapakları düzgün kapanmadığı için içecekler akıyor, ürünleri her aldığımda poşetlerime ve etrafa portakal suyu bulaşıyor. Şimdiye kadar
Müdürün Çalışanları Müşterilerin Önünde Bağırması İnsan Haklarını İhlal Ediyor
Bugün Marmaraereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi File Market şubesinde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durum...la karşılaştım. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim beyefendi, mağaza içinde çalışan personele müşterilerin duyacağı şekilde yüksek sesle bağırdı. Bu tavır hem çalışanı küçük düşürüc
Avokadonun Sert Ve Tüketilemez Olması Nedeniyle Para Kaybı
File marketten dün Çorum’daki İlim Yayma Cemiyeti’nin yanındaki şubeden yaptığım yaklaşık 3 bin TL’lik büyük bir alışver...iş sırasında bir adet avokado satın aldım. Eve geldiğimde avokadoyu kestiğimde içinin son derece sert olduğunu, kesinlikle tüketilemeyecek durumda bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ür


Karton Atıkları Geri Dönüştürülmüyor, Çalışan Bilinçsiz Ve Yanıltıcı
Bugün saat 16.30 civarında File Market Pil Fabrikası Antalya şubesinden alışveriş yaptım. Çıkışta ürünlerimin karton atı...klarını geri dönüşüme bırakmak istediğim için özellikle çalışan hanıma bu kartonları nereye atmam gerektiğini sordum ve “Buraya atıyorum, siz bununla ilgileniyor musunuz, geri dönü
File Market İçin Gerçekleşmeyen Harcama Denemeleri Ve Güvenlik Açığı
Enpara kredi kartıma ait cep telefonu numarama, File Market Mağazacılık adına iki farklı tarihte harcama şifresi SMS’i g...eldi. Ben bu iki tarihte de herhangi bir alışveriş yapmadım ve bugüne kadar File Market’in online kanallarından hiç alışverişim olmadı. İlk SMS 17.04.2026 tarihinde saat 07:14’te,

Kasiyerin Müşteriye Kapalı Kasa Söyleyip Arkadakini Alması
25 Nisan Cumartesi günü saat 14:30 civarında İstanbul Çekmeköy Ulubatlı Hasan Caddesi üzerindeki File mağazanızda yaşadı...ğım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya geçtiğimde, adını M**** olarak öğrendiğim kasiyer ‘burası kapalı’ diyerek beni başka kasaya yönlendirdi. Hemen arkamda bekleyen müşteriye
File Market Alibeyköy Şubesinde Harras Baharatında Kıl
25 Nisan 2026 tarihinde File Market Alibeyköy şubesinden aldığım Harras marka köri baharatın içinden kıl çıktı. Baharatı... kullanmak için açtığımda ürünün içinde açıkça görünen bir kıl ile karşılaştım ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Alışveriş



Evcil Hayvan Çantasıyla Girişe Kapalı Kapı Engeli
25 Nisan günü İstanbul Pendik’teki File Lens şubesine 3 kg’lik köpeğimle gitmek istedim. Mağazaya girmeden önce köpeğimi... her zaman kullandığım taşıma çantasına koydum ve mağazaya bu şekilde girmeye çalıştım. Kapıda duran personel, çantanın içinde olmasına rağmen köpekle içeri giremeyeceğimi söyledi.
Faturada Belirtilen Doğru Adrese Teslimat Yapılmıyor
File Market üzerinden verdiğim siparişlerde teslimatın faturada ve sistemde görünen güncel adrese yapılması gerekirken, ...siparişlerim bir süredir sürekli yanlış adrese götürülüyor. Bugün de 10.00–12.00 saatleri arasındaki teslimatta verdiğim market alışverişim yine başka bir adrese teslim edildi. Da
Küçük Köpekle Giriş Reddi Ve Hijyen Eksikliği
25.04.2026 tarihinde her zaman alışveriş yaptığım Pendik Velibaba File Market şubesine gittiğimde, kucağımda küçük ırk k...öpeğim olduğu için içeri alınmadım. Müdür beyin gerekçesi “yaşayan hayvan alamıyoruz” şeklindeydi. Aynı köpeğimle daha önce başka File şubelerine ve farklı marketlere defalarca gir
Isparta Şubesindeki Yumuşak Peynir Kalitesinde Belirgin Düşüş
Daha önce İstanbul’daki şubelerinizden satın aldığım inek peynirinden oldukça memnun kalmış biri olarak, Isparta’daki şu...benizden aldığım yumuşak inek peyniriyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Aynı ürün grubunda olmasına rağmen iki şehirdeki ürünler arasında belirgin bir kali
Alışveriş Arabası Yasağının Bildirilmemesi Nedeniyle Ürünlerim Döküldü Ve Maddi Kayıp Yaşadım
22 Nisan tarihinde Çengelköy File Market şubesinden yaklaşık 1100 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce hep internet ...üzerinden sipariş verdiğim için, mağazada alışveriş arabasıyla otoparka çıkmanın yasak olduğunu bilmiyordum. Arabayla geldiğim için özellikle poşet de almadım. Kasada ödemeyi kart
Sipariş Yok, İade Gecikiyor Ve Telefon Numarası Engellendi
23.04.2026 tarihinde File Market uygulamasından Ankara/Çankaya bölgesine yaklaşık 1700 TL tutarında, kredi kartımla onli...ne sipariş verdim. Önce siparişimin gecikmeli ulaşacağı bilgisini vermek için arandım, daha sonra da siparişin adrese ulaştığı söylendi; ancak tahmin edileceği üzere ortada hiçbir
Personelin Yüksek Sesli Ve Argo Konuşması Müşteri Deneyimini Bozdu
23.04.2026 tarihinde saat 14.00 suları Pendik Velibaba f10 File Market şubenizde yaşadığım bir durumla ilgili geri bildi...rimde bulunmak istiyorum. Manav bölümünden alışveriş yaptığım sırada mağaza içerisinde çalışan iki personelin kendi aralarında yüksek sesle konuşmaları nedeniyle rahatsız oldum. B
Online Siparişlerde Sürekli Eksik Et Ürünleri Müşteriyi Yordu
File Market’in İstanbul Tuzla Mescit Mahallesi bölgesine yapılan online teslimatlarında son birkaç aydır sürekli olarak ...aynı sorunu yaşıyorum. Haftalık düzenli sipariş veren bir müşteriyim ve en az dört kez siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Özellikle et ürünleri sık sık eksik geliyor. Her se
Satın Alınan 20'li Yumurta Paketi Eksik Çıktı, Şube Kontrolü Ve Özür Talebi
20 Nisan Pazartesi günü File Market Kayseri Kartal şubesinden yaptığım alışverişte 20'li yumurta aldım. 22 Nisan Çarşamb...a günü yumurta kolisini açtığımda, paketin içinden 20 adet çıkması gerekirken 19 adet yumurta olduğunu fark ettim. Yani ürün 20'li olarak satılmasına rağmen koli eksik çıkmıştı. A



File Market İadesi 25 Gün Geçmesine Rağmen Bankada Görünmüyor
26.03.2026 tarihinde File Market'ten alışveriş yaptım. Sistemlerinde oluşan hata nedeniyle o gün oluşturulan bütün sipar...işlerin ücret iadelerini gerçekleştirdiklerini söylüyorlar; üzerinden 25 gün geçmesine rağmen banka tarafına iade edilen bir ücret gözükmüyor. Her market tarafını aradığımda "Biz i
Bozuk Tavuk Baget Ürünü Ve Mağaza İletişimsizliği
19 Nisan öğle saatlerinde Eskişehir Batıkent Bülent Ecevit Bulvarı’ndaki File Market şubesinden Banvit marka piliç baget... satın aldım. Normalde severek alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen bu alışverişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü ertesi gün dolaptan çıkarıp pişireceğim sırada
İsmetpaşa’daki File Market’te Sebze Ve Meyve Rafları Boş, Müşteriler Mağdur
Çanakkale Merkez, İsmetpaşa Mahallesi'nde bulunan File Market stratejisini değiştirmiş; sanırım sebze‑meyve rafları bomb...oş. Adamlar, ürün zahmet vermemek için böyle bir kurumsallıktan uzak bir anlayışla değiştirmişler. Günlerden Pazar, saat 19.30’da rafların görüntüsünü sizinle paylaşacağım. İnsanla

File Market'ten Yetkisiz SMS Doğrulama Kodları Güvenlik Açığı İddiası
19.04.2026 sabah saat 12.00 civarında File Market adına, benim hiçbir işlemim ve bilgim olmadan art arda doğrulama kodu ...SMS’leri almaya başladım. O sırada ne File Market uygulamasına giriş yapıyor, ne de alışveriş ya da üyelikle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştiriyordum. Kendi iradem ve bilgim
















