İnce Poşetler Nedeniyle 3.500 TL Değerindeki Alışverişim Yolda Dağıldı

02.08.2026 tarihinde Başakşehir Bahçeşehir’de, Okyanus Market’in karşısındaki File şubesinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ürünler paketlenirken poşetlerin ne kadar ince ve kalitesiz olduğunu daha o anda fark ettim ve bu duruma kasa görevlisi de şahit oldu.

Market çıkışında yalnızca yolun karşısına geçerken kullandığım beş poşetin tamamı tek tek yırtıldı. İçlerindeki tüm ürünler yola saçıldı, elimde sadece yırtık poşetler kaldı. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de yaptığım alışverişi sağlıklı bir şekilde eve götürmemi imkansız hale getirdi. Poşetlerin bu denli dayanıksız olması, bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte kabul edilemez bir durumdur.

Yaşadığım mağduriyetin ve uğradığım zararların File tarafından giderilmesini, poşet kalitesiyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.