to read complaints and reviews, or file yours.
31 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak fiber ev internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Görüşme sıras...ında altyapının taşındığım adreste Superonline tarafından sağlandığı, aralarında anlaşma olduğu için naklin bu şekilde yapılacağı söylendi. 3 Şubat’ta eve gelen teknik ekip ise bin
13 Şubat 2026 Cuma günü saat 20.00 civarında evimde Türk Telekom ekipleri t...arafından fiber altyapı ve modem değişikliği yapıldı. Buna rağmen TÜRKSAT K
Binamızda 11 Şubat 2026 tarihinde elektrik panosunda yangın çıktı ve bu sırada DSL internet kabloları da zarar gördü. Bu...nun üzerine TurkNet’ten destek talep ettim. Binada fiber altyapı olduğunu, fibere geçmem gerektiğini söylediler, ben de sorun çıkarmadan kabul ettim ve dönüşüm işlemleri başlatıldı
Turkcell Superonline’dan Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’indeki adresime fiber internet bağlatmak için 10 Şubat’ta başvu...ru yaptım. Kurulum için gelen ekip, elektrik kablosunda sorun olduğunu, kablonun çekilmesi gerektiğini ve bunu elektrikçinin yapabileceğini söyledi. Bunun üzerine kendi imkanlarımı
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim ve İzmir Buca 1257 Sokak No:1...0 adresinde oturuyorum. Binamızda yaklaşık iki hafta önce fiber kablo değiş
Kablo Net / TÜRKSAT aboneliğimi Konya Meram Sahibata Mahallesi’indeki adresime taşımak istedim ancak “altyapı yok” denil...erek talebim yerine getirilmedi. Konya’nın merkezinde altyapı olmadığı söylenirken, şehir merkezinden çok daha uzak yerlerde fiber altyapılarının olduğunu biliyorum. Buna rağmen yi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ümraniye’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulund...uk. Eve ekipler geldi ancak işlem sırasında fiber yapısına zarar verdikleri için internet eve hiç gelmedi. Sonrasında destek talep ettiğimizde bize yardımcı olmak yerine elektrikç
"Daha önce görüştüğüm Kübra Hanım, size hizmet veremeyeceğiz Fibere geçmek zorundasınız geçmiyorsanız o zaman iptalini yapın demişti. Kullanmadığımız internete para ödememek için abonelik üzerine kayıtlı olan eşim abonelik iptali için aradı. Eylem Hanım size sormadan diğeri iptal edilmez. Bir hataları varsa düzeltilir dedi ve arıza kaydı oluşturdu. Çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine Allah razı olsun diyorum. Ve bu sürecin hayırlısıyla sonuçlanması için beklemekteyiz."
Bize herhangi bir bilgi verilmeden apartman girişine kablo çektiler. Biz herhangi bir başvuru yapmadık ve onay da vermed...ik. Buna rağmen fiber internet başvurunuz alınmıştır eski sistem üzerinden hizmetiniz durdurulmuştur deniyor. Dün saat 12:00 civarı açıktı. Eşim i dün aramışlar ve eşim kabul etmed
Türk Telekom’un Aydın Efeler bölgesindeki fiber altyapı çalışması kapsamında Aralık ayından bu yana tarafıma sürekli ran...devu veriliyor, ancak verilen her randevu herhangi bir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez randevu oluşturuldu, hepsi iptal edildi ve hiçbirinde tarafıma bilgilend
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 9 Şubat’tan beri bağlantım tamamen kesik, evde ...hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 10 Şubat’ta teknik servis eve geldi ve ev içi tesisatta, modemimde herhangi bir sorun ol
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve ilk defa bu kadar garip ve can sıkıcı bir problemle karşılaşıyorum. 500 M...bps download, 75 Mbps upload fiber tarifesini kullanıyorum, hız değerlerinde bir sorun yok ancak oyunlardaki ping değerlerim Türkiye sunucularında anormal derecede yüksek seyrediyo
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps’e kadar limitsiz fiber internet paketimden uzun zamandır hak ettiğim performansı... alamıyorum. Hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda hız testlerinde sürekli olarak paketin yaklaşık yarısı kadar hız görüyorum. Oysa bulunduğum bölgede altyapının 1000 Mbps’e kadar
Şok netten Ocak ayı kampanyası kapsamında veri girişimin yapıldığı ve fiber hattı çekilince haber etmemi, haber ettikten... sonra Ocak ayı kampanya ve ücretlendirmeleri kapsamında bağlantı için kayıt oluşturacaklarını belirttiler. Fiber kablo çekildi ancak Sok netten muhatap bulamıyorum. Adreste de dai
2025 Aralık ayından bu yana TurkNet Gigafiber Özgür İletişim dönüşüm hizmetim, binamızda aktif Türk Telekom fiber kutusu... bulunmasına rağmen tamamlanmamaktadır. Bugüne kadar daireme fiber kurulumu için gelen ekipler, mevcut eski bakır hattın apartman içinden nereden geçtiğini bulamadıklarını söyleyer
"Sorun firma dışından kaynaklı olduğu tespit edilip çözüldü, teşekkürler."
Merhaba, Abonelik numaram 5911**43. 2019 yılından beri kullandığım Superonline fiber internet ve Turkcell TV Plus hizm...eti hakkında şikayetlerimi ve taleplerimi iletmek istiyorum. Çağrı merkezlerinizi defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım, bu nedenle buradan yazılı olarak başvurmayı tercih
Malatya Yeşilyurt bölgesinde Türk Telekom abonesiyim. Dün adresime gelen teknik ekip, fiber internet kurulumu sırasında ...dünya standartlarına ve profesyonelliğe tamamen aykırı bir yöntem izlemiştir. Fiber optik kabloyu koruyucu bir kanal veya sabitleyici kullanmak yerine, antreden odama kadar duvara
İzmir Tire’de bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşümü sürecinde mağduriyet yaşıyorum. ...Süreç boyunca ekipler birkaç kez gelip sadece hatta arıza olduğunu söyleyip gidiyorlar, detaylı bir bilgi vermiyorlar ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise s
Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de kullandığım internetim son 3 gündür aşırı derecede ...yavaşladı, indirme hızım 0.2 Mbps seviyesine düştü ve doğru düzgün internet kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmak ist
"Teşekkürler."
11.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. 5064385 numaralı hizmet için benden 1.200 TL kurulum ücreti ta...lep edildi ve ayrıca fiber kabloyu elektrikçi çağırarak bina kapısına kadar benim getirmem istendi. Kurulum için bu kadar yüksek bir ücret istenirken, kablo ve altyapı işinin de ta
Türk Telekom’a defalarca altyapı talebi iletmeme rağmen adresime hâlâ fiber internet altyapısı getirilmedi. Aynı mahalle...de ve hatta çok yakın sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen benim binam bu hizmetten faydalanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir tarih
13.02.2026 sabahı saat 10.00 civarında Turkcell Kablo Net fiber aboneliğim ...için yeni modem takıldı ve en geç 2 saat içinde internetin aktif olacağı sö
