to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Değişikliği Sonrası Kablo Net İnternet Ve TV Hizmetinde Kesinti
13 Şubat 2026 Cuma günü saat 20.00 civarında evimde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı ve modem değişikliği yapıldı. Buna rağmen TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğim hâlâ aktif olmasına rağmen 3 gündür hizmet alamıyorum. Evden çalıştığımı ve internet bağlantısının benim için hayati önem taşıdığını, ayrıca TV hizmetini de internet üzerinden kullandığım için televizyonsuz kalacağımı özellikle belirtmeme rağmen, işlemi yapan ekip ertesi sabah internetimin açılacağını söyleyerek evden ayrıldı.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ bağlanmadı ve bu süre boyunca Kablo Net internet ve TV hizmetlerimi kullanamıyorum. Evden çalışan bir müşteri olarak işimi yapamıyor, aynı zamanda TV hizmetinden de yararlanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini arayarak durumumu ve yaşadığım mağduriyeti anlatmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, sadece standart ve ezberlenmiş cümleler duydum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak 1024919657 numaralı aboneliğimdeki internet ve TV hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
