to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok netten Ocak ayı kampanyası kapsamında veri girişimin yapıldığı ve fiber hattı çekilince haber etmemi, haber ettikten sonra Ocak ayı kampanya ve ücretlendirmeleri kapsamında bağlantı için kayıt oluşturacaklarını belirttiler. Fiber kablo çekildi ancak Sok netten muhatap bulamıyorum. Adreste de daire numarasını yanlış mı yazdılar bilmiyorum. Görüşmek için defalarca aradım ancak muhatap yok. WhatsApp hattına da defalarca yazdım ancak maalesef müşteri olunacağından hızla bağlanılan müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Daha hat bağlatmadan bu sorunu yaşıyorum, hattı bağlattıktan sonra sorun oluşsa demek ki kimseye ulaşamayacağım.
Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 5 saatimi telefonda bekleyerek geçirdim. İlk başta 48 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak bu...
Şok Net, 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, açılmıyor. Muhatap yok. Farklı bir numaradan aradım, yeni abonelik dedim, hemen telefonum açıldı. Daha kullanmadan belli ettiniz. Müşteri hizmetlerine ulaşabilecek bir numara, bir muhatap yok. İnsanları yanıltmaktan başka bir şey değilsiniz.
19 Kasım'da Sok Net internet aboneliği aldım. 30 Kasım'a kadar bir kurulum ücreti ve bir aylık fatura ödemem gerektiğini söylediler. Ev ile ilgili problemlerim oldu ve evden çıkıp başka bir eve taşındım. Faturamı 27 Kasım'da ödedim ve nakil işlemleri için 0 850 800 07 65 Sok Net müşteri hizmetlerini...
Şok Net ev internetimi yaklaşık 1 saattir kullanamıyorum, evde hiç bağlantı yok. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda beni dahili bir numaraya yönlendirdiler, verilen dahili numarayı tuşlamama rağmen telefon açılmıyor ve hat kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisin...
Şok Net fiber müşterisiyim, Hizmet numaramı öğrenmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerini numarasını açan kimse yok. Talep alındı aranacaksınız diyor geri dönen yok. Mail attım dönüş yok. Şok net internet sitesinden form doldurdum yine dönüş yok. WhatsApp hatlarını buldum. yazdım. Otomatik mesaj dış...
Yorumlar