to read complaints and reviews, or file yours.
Fibabanka’da hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalışıyorum ancak aylardır hiçbir... şekilde ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum fakat her kanalda yeniden mevcut şifrem isteniyor. Yaklaşık 3 ay önce bu sorunu ilk kez yaşadım ve çözülme
Fibabanka’nın “hafta sonuna özel online yemek siparişi, 250 TL’ye kadar %25 iade” kampanyasına 2025 yılında katıldım ve ...2025 yılı boyunca kampanya ödül puanlarım eksiksiz şekilde hesabıma yattı. 2026 yılına geldiğimizde ise durum tamamen değişti, kampanya şartlarını aynı şekilde yerine getirmeme rağ
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında şifrem bloke oldu ve yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli kimli...k okuma aşamasında hata veriyor. Farklı telefonlarda defalarca denememe rağmen kimliğimi okumuyor ve bu nedenle yeni şifre alamıyorum. Bu durum yaklaşık 12 aydır devam ediyor. Bu
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce benden şifre güncellemesi istendi, 12 Nisan’d...a şifremi değiştirdim; ancak yeni şifreyi hatırlayamadığım için giriş yapamadım ve şifrem blokelendi. O günden beri defalarca kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, tüm yönlendirmele
Pazartesi günü yeni bir cep telefonu aldım ve çalıştığım 7 farklı finans ku...rumunda, ya gelen bir SMS ile ya da en fazla 1 dakikalık müşteri hizmetleri
10.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Fibabanka mobil şubeme girmeye çalıştığımda, şifrem blokeli olduğu iç...in giriş yapamadım. Yeni şifre almak istediğimde ise uygulama üzerinden “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum
Yaklaşık 1aydan fazla Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hat değişikliği sonrasında hem şifre yenileme hem ...de giriş aşamasında sürekli kilitlendi hatası alıyorum ve ne şifremi yenileyebiliyorum ne de hat blokemi kaldırabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden kart numarası
Ödeal üzerinden Fibabanka kartıma 21.04.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür yeni şifre alamıyorum. Sistem üzerinden ş...ifre talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve kartı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte hem Ödeal hem de Fibabanka müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
16.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan anlaşmalı Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma 4.400 TL... tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para yatırma işleminin gerçekleştiğine dair dekontumu da aldım, ancak Fibabanka hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım 4.400 TL’
Fibabanka’dan dijital kanallar üzerinden kullandığım 00100‑TK‑251106685447 numaralı ihtiyaç kredim için BDDK’nın çıkardı...ğı 48 ay vade kapsamında yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, talebim herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddediliyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde sadece “oluml
Fibabanka’dan bireysel kredi başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ardından mobil bankacılık uygulamasını indirip gir...iş yapmak için kimlik doğrulama adımına geçtim. Yeni kimliğimi NFC ile okutmaya çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde kimliğimi algılamıyor ve bu nedenle bir türlü giriş yapamı
08 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından cep telefonu satın almak için Fibabanka’nın “Alış Gidiş Kredisi”ni... kullanmak istedim. Bunun için ilgili mobil uygulamayı indirerek yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalıştım; ancak kayıt aşamasında “cep telefonu numaranızı kaydedemiyoruz” şeklinde b
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 495036024996 ...numaralı takip/başvuru numarası iletildi ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslimatından sorumlu kargo firmasıyla da büyük sorun yaşıyorum. Mü
Getirfinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için kısa süre önce Fibabanka’ya yapılandırma talebinde bulundum. Borc...umu daha rahat ödeyebilmek için özellikle daha uzun vadeli ve düşük taksitli bir ödeme planı istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kredi borcum 12 ay gibi kısa bir vadeye göre y
Fibabanka mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden itibaren, 07.04.2026 saat 19:00’a kadar defalarca denememe rağmen gir...iş yapamıyorum. Mobil şifrem kilitlenmiş görünüyor ve uygulama üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda da işlem tamamlanmıyor. Yeni şifre talebi için yönlendirildiğimde sistem be
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına dün kayıt oldum ve henüz doğru dürüst kullanamadan bugün şifrem bloke oldu. Şu a...n mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Şifrem bloke olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu yüzden işlemlerimi hiçbiri şekilde gerçekleştir
Getirfinans adı altında açılan dijital bankanın “yeni müşterilere 1,89 oranla 100.000 TL kredi” kampanyasına güvenerek 3...1.03.2026 tarihinde hesap açtım. Hatta sadece bu kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım, kartım geldi ancak paketini bile açmadım, hiç kullanmadım. Kampanyayı hem Getir
30.03.2026 tarihinde Getirfinans platformu üzerinden Fibabanka aracılığıyla “getirfinans yeni müşteri” kapsamında 100.00...0 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında tarafımdan 4.409 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Sigortayı aynı gün içinde iptal ettirmek istediği
Fibabanka’da toplam dört adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Yaklaşık altı ay ve üç ay önce kullandığım bu kredilerden, özell...ikle 08.08.2025 tarihinde kullandığım 00100‑TK‑250808329933 referans numaralı kredi ile 06.09.2025 tarihinde kullandığım 00100‑TK‑250908445505 referans numaralı kredi de dahil olma
26.07.2026 akşam saatlerinde Fibabanka dijital kanaldan yeni müşteri oldum; ancak o zamandan beri mobil uygulamaya hiçbi...r şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken sistem, telefonuma 6 haneli SMS kodu gönderildiğini söylüyor fakat telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor; bu nedenle işlem yar
16.03.2026 tarihinde Getir Finans aracılığıyla Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kampanya kapsa...mında 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %1,94 faiz oranlı tüketici kredisi kullandım. Aynı gün HDI Fibaemeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından bu krediye bağlı bir hayat sigortası p
25 Temmuz 2025 tarihinde Getir Finans üzerinden “uygun hesaplı kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum ...ve ilgili krediyi kullandım. Ancak bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, Getir Finans’ın Fibabanka altyapısını kullandığını sonradan öğrenmiş bulunuyorum. B
Fibabanka’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “müşteri olm...aya uygun değilsiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte üç kez uzaktan müşteri olmayı denedim, fakat her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım. Çağrı merkezini aradığımda ise sistemin t