to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Güvenlik Uyarısı Yeni Müşteri Başvurusunu Engelliyor
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim ancak 10.08.2026 Pazartesi gününden bu yana işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuru adımlarını takip ettiğimde, ekrana “Bankamız güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz. Detaylı bilgi için 444 88 88’i arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı geliyor ve süreç kendiliğinden sonlanıyor.
Bu durum defalarca denememe rağmen değişmediği için çağrı merkezini birçok kez aradım. Görüşmelerde kayıt açıldı ancak tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve sorunun ne olduğuna dair de net bir açıklama yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de basit bir dijital başvurunun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Mobil uygulama üzerinden müşteri olma sürecimin en kısa sürede incelenerek, gerekli kontrollerin yapılıp başvurumun tamamlanmasını ve bu güvenlik uyarısı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
