Fibabanka yapamıyorum

Fibabanka Getir Finans dijital bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi yaklaşık üç aydır ödeyemiyorum. BDDK’nın 48 ay vadeli yapılandırma düzenlemesinden faydalanmak istiyorum; ancak bugün bankayla yaptığım görüşmede, böyle bir düzenlemenin kendilerine henüz gelmediği söylenerek yapılandırm...

Fibabanka müşterisiyim, telefon numaram değiştiği için mobil bankacılık uygulaması üzerinden numaramı güncellemek istedim ancak sistemlerindeki hata nedeniyle bu işlemi yapamadım. Uygulama defalarca denememe rağmen numara değişikliği gerçekleşmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Bana ya 90 g...

Fibabanka nezdinde işletmem adına ATM kartı başvurusu yaptım. Geçen hafta pazartesi gününden bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde adres olarak Merter şubesi görünüyor ancak fiili olarak üç dükkan yanımızda görünen bu adreste ne bir firma tabelası var ne de telefonda ulaşabildiğim...

Fibabanka’ya ait ihtiyaç kredisi dosyam yaklaşık bir ay kadar önce Doğru Varlık Yönetimi’ne devredildi. Dosyam varlık yönetimine geçtikten sonra tarafıma uzlaşma ve borcu yapılandırma teklifi ile dönüş yapıldı. 02.02.2026 tarihinde saat 13:37 civarında HSY Danışmanlık tarafından 0538********99 numa...

Fibabanka Kozyatağı şubesi müşterisiyim ve uzun süredir mobil bankacılık üzerinden gümüş/ons alım satımı yapıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hafta içi makas farkı 0,0040, Cuma günleri ise 0,0060 civarında uygulanırken, bu hafta yaşanan ani düşüş sonrası ilk açılışta kısa bir süre 0,006 makas uygulanıp ard...

Fibabanka’dan 28.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle aynı gün, kredi tutarının içinden peşin olarak 2.590,17 TL hayat sigortası ücreti tahsil edildi. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal süresinin geçtiği söylenerek tale...

Fibabanka’dan 3,40 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak daha sonra hayat sigortam olduğu gerekçesiyle kredinin faiz oranı hiçbir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan 5,83’e yükseltildi. Bunun üzerine kredinin üzerine eklenen sigortayı iptal ettim, çünkü zaten devam eden bir hayat sigor...

Fibabanka mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen, hesabımın kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Mesaj bu akşam saat 17.37’de geldi ve 16.00’ya kadar hesabımda para varsa transfer etmem gerektiği yazıyordu. Mesaj bana geç geldiği için belirtilen saatten önce herhangi ...

Fibabanka’da bulunan hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli hesap kısıtlaması yaşıyorum. Özellikle kredimi kapattıktan sonra her seferinde hesabım kısıtlanıyor ve artık bu durum defalarca tekrar etmeye başladı. Hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama almadan hesabıma kısıt konulm...

Bugün saat 13:40 civarında Fibabanka mobil bankacılık üzerinden Garanti BBVA hesabıma IBAN yoluyla 400 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem, Fibabanka hesabımdan çıkış yapmış olarak görünmesine rağmen, Garanti BBVA hesabıma para hâlâ yansımadı ve tutar ortada kaldı. Canlı destek üzerinden Fibab...

Yaklaşık 2 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve gümüş alım satımı yapıyorum. Daha önce gümüş alım satımında alış ve satış arasında yaklaşık 1 TL fark varken, 29.01.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden gece saat 04.30 civarında yaptığım işlemlerde makas aralığının anlık olarak 40 TL’ye kadar çıktığın...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, “kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Sonrasında hesaba bağlı dijital slip kartını kapatma seçeneğine bastığımda ise bu kez devam tuşu aktif olmuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı si...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün gün boyu gümüş alım fırsatını takip ediyordum. Özellikle akşam saatlerinde alım yapmak için hazırda yaklaşık 500.000 TL civarında param bulunuyordu ve uygun makas aralığını bekliyordum. Saat 21:15 ile 21:45 arasında makas aralığında anormal dalgalanmalar o...

Fibabanka’da internet/mobil şube üzerinden gümüş hesabı kullanıyorum. Normal şartlarda serbest piyasa kuru ile banka kuru arasında yaklaşık 10 TL civarında bir fark varken, özellikle piyasa hızlı düşüp yükseldiğinde bu farkın bir anda 20–30 TL’ye çıktığını fark ettim. Bu durum, yüksek tutarlı işlem ...

Fibabanka’ya olan borcumu ödeyemediğim için Ersöz Hukuk Bürosu isimli büro benimle iletişime geçti. Daha önce indirimden faydalanabilmem için benden belirli bir miktar para talep ettiler, ben de bu ödemeyi kendilerinin vermiş olduğu IBAN numarasına gönderdim. Bugün, 30.01.2026 tarihinde tekrar aray...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden üye olmak istiyorum; ancak sistem sürekli engel çıkarıyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili detaylı bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadan sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği s...

Fibabanka’da hesap açmak istedim ancak sistemsel bir hata yüzünden iki gündür işlem yapamıyorum. Daha önce Fibabanka ile hiçbir alakam olmamasına rağmen beni mevcut müşteri gibi görüp direkt şifre sıfırlama bölümüne yönlendiriyor. Şifre yenileme adımında telefon numaramı girdiğimde ise “telefon numa...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu...

30 Aralık 2025 tarihinde Getir Finans aracılığıyla Fibabanka A.Ş. üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi önerisi yapılırken bana %0,99 oranında faizle kredi verileceği söylendi ve bu oranla krediye onay verdim. Herhangi bir aşamada, onayladığım belgeler dahil hiç...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum ancak “şifremi unuttum” adımından işlem yaptığımda SMS ile şifre mesajları telefonuma gelmiyor. Sim kartımda herhangi bir blokem olmadığı halde sistemden sürekli sorun yaşıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte mü...

Fibabanka mobil şube hesabıma girişim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımda 16.500 TL param bulunuyor. 26.01.2026 tarihinde başka bankadaki kendi hesabımdan Fibabanka hesabıma para gönderdim, bu işlemden sonra hesabıma bloke konuldu ve mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müş...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden FX Market ekranına girmeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve uygulama kapanıyor. Bu sorun yüzünden yaptığım işlem yarıda kaldı ve yaklaşık 40.000 TL tutarında zararım oluştu. Sorun ilk yaşandığında kısa süre önce gerçekleşti ve o zamandan beri FX Market ekranı...

Fibabanka mobil uygulamasında bir saattir fx markete erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden fx marketi açmaya çalıştığım her denemede “açılmıyor” içerikli bir hata mesajı alıyorum ve işlem ekranına hiç geçemiyorum. Şu anda acil olarak döviz satış işlemi yapmam gerekiyor ancak bu sorun nedeniyle ...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mobilya alışverişi yaparken karşıma taksitlendirme ekranı çıktı. Bu ekranı incelerken bir anda Fibabanka tarafından 140.000 TL tutarında kredi tanımlandığına dair SMS aldım. Ben hiçbir şekilde onay verdiğimi fark etmeden böyle bir kredi tanımlanması, beni hem ...