to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şubeye Erişememe Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Fibabanka müşterisiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır mobil şubeye giriş yapamıyorum. Numara güncelleme yapmak istediğimde, adıma kayıtlı olan yeni cep telefonu numaramı sistem kabul etmiyor. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, vadesiz hesabıma ve hesap hareketlerime ulaşamıyorum.
Mobil şube şifrem blokeli olduğu için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Farklı kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Numara güncelleme işleminin yapılarak mobil şube erişimimin acilen sağlanmasını ve vadesiz hesabıma tekrar sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
