Fibabanka yapamıyorum

Fiba Bank internet bankacılığı üzerinden Fiba Portföy fonumun satışını gerçekleştirmek istediğimde, 1.230.002,02 TL tutarındaki fondan 33.642,08 TL kesinti yapılacağı bilgisini aldım. Bu kesinti bana sadece “stopaj” gerekçesiyle açıklandı. Aynı bankada çalışmaya devam edeceğimi belirtmeme ve müşteri...

12 Eylül 2024 ve 17 Eylül 2024 tarihlerinde Siirt Eruh Serkan İletişim mağazasında Fibabanka banka kartımla toplamda 254 TL ve 301 TL tutarında iki alışveriş yaptım. Her iki işlemde de kartımdan para kesilmesine rağmen, mağaza pos cihazında “red” uyarısı çıktı ve alışverişlerim gerçekleşmedi. Toplam...

Yaklaşık 4 aydır Fibabanka Ankara şubesindeki hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımda icra dairesinden gelen bir bloke olduğu gerekçesiyle kapama işlemi yapılmadığı belirtiliyor. İcra dairesinden borcumun olmadığına dair resmi yazıyı tüm bankalara gönderdim ve diğer bankalar bu yazıyı aldıkları...

Fibabanka'dan kullandığım krediye ait borcumu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödedim ve tahsil harcı olarak da 756 TL yatırdım. 2024/227976 numaralı dosyamla ilgili olarak, borcumun kapatılmasına rağmen dosyam hâlâ açık görünüyor. İki dosya açılmıştı, birini kapattılar ancak diğeriyle ilgili mağduriyeti...

Fibabanka vadesiz hesabıma para yatırmak için Üsküdar’daki Akbank ATM’sini kullanmak zorunda kalıyorum çünkü Fibabanka’nın kendi ATM’si yok, olanlar da çalışmıyor. 16/09/25 tarihinde, Üsküdar Akbank ATM’sinden 12.000 TL yatırdım ancak para yine hesabıma geçmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve...

Getirfinans hesabımı kapatma isteğim olmuştu. Buna istinaden Fibabanka hesabımda kapatılmış. Ancak şu anda hesabımı tekrar açtırmak istiyorum ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldı...

Fibabanka’dan hiçbir ürün veya hizmet kullanmamama rağmen aylık olarak kurumsal e-posta adresime “36678374 numaralı hızlı para ekstreniz” başlıklı borç bildirimleri gelmektedir. E-postalarda adım ve soyadım doğru şekilde yer almakta ve toplam 5.507,96 TL borç bilgisi belirtilmektedir. Ancak Fibabank...

18.06.2024 tarihinde saat 18:30 civarında, iPhone 11 cihazımdan Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Ancak “İşleminizi yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve uygulama açılmadı. Yaklaşık bir saat boyunca denememe rağmen sorun devam etti. Bu nedenle,...

Fibabanka’daki hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine 15 kez ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Şifremi doğru girdiğim halde sistem “şifre yanlış” uyarısı veriyor, fakat aynı şifreyle mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Şifre değişikliği de yaptım ancak sorun devam ediyor...

Yaklaşık 10 dakika önce Fibabanka tarafından “Güvenlik ve risk politikaları gereği, Fibabanka'yla ilişkiniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabımda aktif olarak taksitli kredi borcum bulunuyor. Ancak hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir ...

15.09.2025 tarihinde, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu tarafından Fibabanka aracılığıyla, şahsıma ait Garanti BBVA hesabımın son dört hanesi 7802 olan hesabıma 430,39 TL tutarında bir transfer yapılmıştır. Bu transfer ile ilgili hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. Gönder...

Merhaba, Kızım G**** B** yıllardır psikolojik tedavi görmektedir. Bu sebeple de hastanede iki kez yatmıştır. Ayrıca, sağlık sebebiyle kendisi hiçbir iş yerinde çalışmadığı ve hiçbir geliri olmadığı halde Teknosa'dan aracılığıyla Fiba Bank'tan kendisine yüksek miktarda kredi verildi. Eşim, Teknosa Ce...

Fibanka'da bulunan 5732497 numaralı hesabımı kapatmak için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Konya'da ikamet ediyorum ve burada herhangi bir şubeniz bulunmadığı için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Ancak müşteri temsilcileri, işlem yapamayacaklarını ve Ank...

12 Eylül 2025 tarihinde saat 17.40’ta Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında fast para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi ancak transfer işlemi 20 saattir beklemede görünüyor ve karşı tarafa ulaşmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri “talebin...

Fibabanka üzerinden internet şubesi aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi (No: 93246885) düzenlendi. Sigorta poliçesinin iptali için başvuruda bulundum. Ancak, poliçenin iptal edilmesi durumunda kredi faiz oranımda değişiklik olacağı, aksi ...

29.08.2025 tarihinde, annemin bilgisi ve izni olmadan Fibabanka mobil uygulaması üzerinden annem adına 250 bin tl tutarında kredi çekilmiş ve bu tutar başka bir hesaba aktarılmıştır. Annem kesinlikle herhangi bir başvuru yapmamış ve onay vermemiştir. Olay Ordu ilinde gerçekleşmiştir. Bu durumun ac...

12 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden kredi seçenekleri hakkında bilgi almak istedim ve bu amaçla T. C. Kimlik numaram ile telefon numaramı girdim. Ancak herhangi bir kredi başvurusu yapmadığım halde, Fibabanka tarafından 140.000 TL kredi limitimin onaylandığına dair bir mesaj aldım. Sadece bilgi alma...

Yaklaşık 3-4 gündür Fibabanka ticari kredim için internet şubesine giriş yapabilmek amacıyla şifre almaya çalışıyorum, fakat bir türlü şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri kanallarını denedim, ancak müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Şifre alma işlemini denediğim günlerd...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri hesabı açmak istedim ancak kayıt olma aşamasında “T. C. Kimlik kartı yıpranmış” uyarısı alıyorum. Oysa elimde yeni kimlik kartım bulunuyor ve bilgilerim güncel. Bugün boyunca defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine u...

Fibabanka müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 3 gündür hesap kapatma işlemi yapmak istiyorum. Diğer bankalarda bu işlem anında gerçekleşirken, Fibabanka’ta sürekli olarak oyalama ile karşılaşıyorum. En az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde işlemim yapılmadı ve beklemem gerektiğ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için defalarca başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “politikalarımız gereği kabul edilmemiştir” şeklinde hiçbir açıklama içermeyen bir uyarı alıyorum. Ben kredi ya da kredi kartı değil, sadece hesap açıp altın almak ...

Yaklaşık 6 aydır Fibabanka ile ilgili olarak kişisel verilerimin ve KVK iznimin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüm belgelerimin ve bilgilerimin silinmesini, ayrıca banka tarafından tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya telefon araması yapılmamasını istiyorum. Bu taleplerimle ilgili olarak müşter...

Fibabanka Gold kredi kartımı hiçbir gecikme ya da problem olmamasına rağmen dün ansızın kullanıma kapattınız. Kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise “banka politikası” nedeniyle açıklam...