to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’da benim bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak dijital hesap açıldığını bugün tarafıma gelen e‑posta ile öğrendim. Hesabın tam olarak ne zaman açıldığını göremiyorum ve hesabın detaylarına erişimim olmadığı için şu an herhangi bir para girişi, çıkışı ya da borç durumu olup olmadığını da bilemiyorum.
Yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle bankaya fiziken gitme imkanım yok. Fibabanka’nın internet sitesinde yer alan müşteri ihbar formunu kullanarak durumu bildirmek istedim; formu dört kez eksiksiz doldurmama rağmen “işlemde bir yanlışlık” hatası vererek göndermeme izin vermedi. Bu nedenle resmi bir başvuru dahi yapamamış durumdayım.
Şu an için tespit edebildiğim somut bir maddi zararım yok; ancak adıma izinsiz şekilde açılan bu dijital hesap nedeniyle ileride herhangi bir borç, icra ya da benzeri finansal mağduriyet yaşamak istemiyorum. Adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak bu hesabın nasıl açıldığının acilen incelenmesini, söz konusu hesabın derhal kapatılmasını ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların kontrol edilerek güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yapılan inceleme sonucu ve hesabın kapatıldığına dair bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak iletilmesini rica ederim.
Fibabanka’da bulunan hesabımı artık hiçbir şekilde kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak bugün hesabı kapatmak için işlem yapmak istediğimde, internet veya mobil bankacılığa girişte sürekli hata alıyorum ve sisteme giremiyorum. Üç kez denememe rağmen her seferinde hata veriyor ve hesabı...
Fibabanka ile yıllardır çalışırken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan müşteri ilişkim sonlandırıldı ve hesabım kapatıldı. 10.12.2025 tarihinde hesabıma erişemeyince durumu fark ettim ve çağrı merkezini aradığımda, sadece “müşteri politikası gereği” denilerek hiçbir somut gerekçe paylaşılmadı. Hesabım...
Fibabanka’da bulunan hesabıma dün saat 15.30 civarında mobil bankacılıktan girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, bu şekilde işlem yapamayacağımı öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama y...
Fibabanka ile olan müşteri ilişkim bugün hiçbir açıklama yapılmadan sonlandırıldı. Bunu fark ettiğimde mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası ile karşılaştım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum. Hesabımda param bulunuyor ve aynı zamanda aktif...
Fibabanka’da yaşadığım ciddi güvenlik ve hesap gizliliği problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 06.02.2026 ile 22.02.2026 tarihleri arasında, kartımı internette hiç kullanmamama rağmen her gün toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında işlem yapılmış, 17 gün boyunca kartımdan izinsiz para çekilmiş ve ...
Yorumlar