Fibabanka yapamıyorum

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi ödememi yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında "ödeme" butonu çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün kredi ödememin son günü ve sabahtan beri defalarca denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat telesekreter görü...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “bilgilerinizde eksiklik var” uyarısı çıkıyor ve uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Uygulamayı sili...

Bugün yaklaşık 7 saattir Fibabanka internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hesabım bloke oldu. Yeni şifre belirlemeye çalışırken yüz tanıma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Android telefon üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Sorunu çözmek için ...

1 Ekim sabah saatlerinden itibaren Fibabanka mobil ve internet bankacılığına girişim “kitlenmiştir” şeklinde bir hata mesajı ile engelleniyor. Sorun halen devam etmektedir ve hiçbir şekilde uygulamaya ya da internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, f...

02.10.2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 300.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi ile birlikte 7.837,52 TL tutarında hayat poliçesi düzenlendi (Poliçe No: 93432911). Poliçeyi iptal etmek istediğimde, kredi faiz oranımın %3,99’dan %5,99’a yükseltileceği ve yeni...

Hdi Sigorta ve Fibabanka iş birliğiyle aldığım hayat sigortasının iptal işlemini gerçekleştirmek için SMS üzerinden gönderilen hesap bildirim cetvelini onaylamam gerekiyor. Ancak, yaklaşık 1 saat boyunca iPhone cihazımdan ve farklı bir cihazdan denememe rağmen, “hesap bildirim cetveli içeriği alınam...

Fibabanka İzmir şubesinde yaptığım bireysel emeklilik başvurumu yaklaşık 2 hafta önce iptal etmek istedim. İptal talebimi ilettim ancak hem talebimi kabul etmediler hem de ödediğim tutarın iadesini gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, iade yapılmayacağı ve işlemimin ger...

Fibabanka HDI Emeklilik’ten 81674678 numaralı çocuğum adına 2023 yılında yaptırdığım BES sözleşmesini bir türlü iptal ettiremiyorum. Sözleşmeyi telefon üzerinden yapılan bir görüşmeyle başlatmıştık, ancak şu anda hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, tarafıma da herhangi b...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi taksitimi öderken, otomatik olarak taksit kesildiğini fark etmeden tekrar taksit ödemesi yaptım. Sonrasında, ödemesini henüz yapmadığım bir sonraki taksitin geri iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, kredim kapandığı iç...

Trendyol üzerinden Fibabanka'nın “250.000 TL’ye 0,99 faizli kredi” kampanyasını gördüm ve Trendyol’daki bağlantıdan giderek Fibabanka’da online olarak hesap açtım, üyeliğimi tamamladım. Ancak krediye başvurmak istediğimde, telefonla Fibabanka müşteri temsilcisini aradım ve böyle bir kredinin mevcut ...

29 Mayıs’ta Fibabanka telefon bankacılığı üzerinden kredi yapılandırma işlemi yaptım. Ancak son iki haftadır tekrar aradığımda, ses uyuşmazlığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor ve yapılandırma sürem bu nedenle doldu. O dönemde yapılan işlemde güvenlik sorunu yokken, şimdi neden böyle bir sor...

Bugün saat 13:00’ten bu yana Fiba Banka’nın 444 88 88 ve 0850 222 77 77 numaralı telefon destek hatlarını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Menü seçeneklerinde talebimle ilgili bir seçenek olmadığı gibi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma imkânı sunulmuyor. Asıl amacım, ...

Fibabanka’da yabancı para nakit yatırmak istiyorum ancak Trabzon’da şube olmadığı için hesabıma para yatırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Alternatif olarak SWİFT işlemi yapmak istediğimde ise yüksek ücretler çıkıyor ve bu konuda herhangi bir istisna tanımlanamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleri...

29-30 Eylül tarihlerinde, Fibabanka İş Ortağım Kredi Kampanyası kapsamında ekranıma çıkan banner ile 250 bin 3 ay vadeli 0.99 reklamına istinaden dijital platform üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma %0,99 faiz oranı sunulmuş olmasına rağmen, işlemin sonunda %3,99 faiz oranı ...

5 yıllık Trendyol satıcısıyız. Fibabanka'dan daha önce iş ortağım kredisi kullanmıştık, şu an kullanamıyoruz. Kredi puanımız yüksek olmasına rağmen bunu yapamadık. Bize dönüş yapar mısınız? 5833**83608 TCKN'li müşterinizim. 0542 313 ** telefon numarası.

Yaklaşık 7 saat önce Fibabanka uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım, ancak sürekli olarak 'Müşteri olmanız uygun görülmedi' hatasıyla karşılaştım. Hiçbir şekilde hata kodu veya açıklayıcı bir mesaj almadım, işlem ilerlemedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunum ...

Fibabanka’da kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini yapmak için mobil bankacılık şifremi unuttuğumdan dolayı giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için yeni çipli kimlik kartı isteniyor fakat kimliğimi kaybettiğimi fark ettim ve yenisini çıkarmam gerekiyor. Kimliğim elime ulaşana kadar uzun bir s...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak işlem tamamlanmıyor. Bugün itibarıyla Ankara’da bu sorunla ilk defa karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kapatmaya engel bir borç, bloke veya ek koşul bulu...

Fibabanka Maximum kredi kartım, bugün bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kullanıma kapatıldı. Kart başvurusunu Getir Finans üzerinden yapmıştım ve kartım halen garanti/sigorta kapsamındaydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “bankalar politikası neden...

17.09.2025 tarihinde Getir Finans internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana zorunlu olarak 8.586 TL karşılığında hayat sigortası yapıldı ve bu tutar kredi tutarımdan kesildi. Poliçe numaram: 93290216’dır. Sigorta poliçesinin zorunlu tutulmasını ve ücretin kred...

Fibabanka üzerinden yaklaşık altı aydır kullanmakta olduğum, Getir üzerinden aldığım ve üzerinde Fibabanka yazan kredi kartımın limiti 40.000 TL olarak tanımlı. Düzenli çalışan bir sağlık personeliyim ve kartımı aktif olarak kullanıyor, tüm borçlarımı her ay eksiksiz ve tam olarak ödüyorum. Hiçbir z...

Fiba Bankası’ndan Trendyol uygulaması üzerinden 6 ay önce kredi kullandık. Kredi numaramız: 00055-lo-25051269454. Ödemelerimizi düzenli olarak yaptık ancak büyük bir alacağımızla ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle son iki taksidimiz gecikmeye girdi. Aylık ödeme tutarımız 257.280 TL, toplamda 553.000...

23.09.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden yaptırdığım konut sigortası poliçemin (No: 4327694) iptalini talep ettim. Başvurumdan sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başka bir firmadan sigorta yaptırdığıma dair poliçeyi mail olarak göndermemi istediler v...