to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde Kastamonu Merkez’de bulunan, Fibabanka’nın ortak ATM’si olan Akbank ATM’sinden işlem yaparken Fibabanka bankamatik kartımı kullanarak 14.710 TL tutarındaki paramı yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu ve işlemim başarısız oldu. Buna rağmen üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Olayın hemen ardından Fibabanka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 28317 numaralı işlem kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak bu kadar yüksek bir tutar ve uzun süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun halen çözüme kavuşmadı.
Fibabanka’nın anlaşmalı olduğu Akbank ortak ATM’sinin yuttuğu 14.710 TL tutarındaki paramın ivedilikle hesabıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili de açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde saat 03.10 civarında İstanbul Kartal Yukarı Mahalle Üsküdar Caddesi No:23’teki Shell benzin istasyonunun içindeki Akbank ATM’sinden Fibabanka kartımla 4.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu; ancak işlem sonuçlanmadı ve para hesabıma geçmedi. O anda Fibabanka müş...
09.04.2026 tarihinde saat 17:24’te Akbank ATM’sinden karekod okutarak 5945 işlem numarası ile Fibabanka nezdindeki 63824714 numaralı vadesiz hesabıma 4.880 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı ATM’den paranın gelmediğini fark edince bu kez 17:29’da 5948 işlem numarası ile 200 TL daha...
16 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında, İstanbul Maltepe Adatepe’de bulunan Akbank ortak 4027 numaralı ATM’den Fibabanka hesabıma 13.200 TL yatırmak için kartımı taktım ve parayı yerleştirdim. İşlem sırasında kartım iade edildi. Sonrasında kontrol ettiğimde, Akbank tarafında işlemin Fibabanka’ya gö...
26 Aralık 2025 tarihinde saat 10.35–10.45 civarında Star City AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden Fibabanka bireysel hesabıma QR kod ile 7.300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM para haznesi açıldı, parayı yerleştirdim, 100 TL’yi geri verdi, kalan 7.200 TL ise hesabıma geçmedi. Ekranda “Paranız...
Yorumlar