Fibabanka Gümüş Hesabındaki Makas Artışı Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Fibabanka’da kullandığım gümüş hesabımda yaklaşık 2 haftadır alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığı sürekli olarak artırılıyor. Daha önce 0,80 seviyelerinde olan makas, bu süre içinde kademeli olarak 1,80 seviyesine kadar çıkarıldı.

Herhangi bir ek hizmet ya da olağanüstü piyasa koşulu bilgisi paylaşılmadan, bu şekilde sürekli ve ciddi oranlı bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yatırım yaparken planlama ve maliyet hesabı yapmamı zorlaştırdığı gibi, banka ile aramdaki güveni de zedeliyor.

Fibabanka’dan, gümüş hesabındaki makas aralığının yeniden makul ve eski seviyelerine çekilmesini ve bu kadar yüksek artışın gerekçesi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.