Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptalinde Faiz Oranının Tek Taraflı Artırılması Ve Prim İadesi Talebi

27 Nisan 2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve poliçe numarası 95940085 olan sigorta için 11.333,03 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Sigortasız kredi seçeneğinin %6,41 faiz oranında olduğunu biliyorken, ben %4,06 faiz oranıyla sigortalı kredi kullandım. İlgili krediye ilişkin IBAN numaram TR82********************33’tür.

Krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, banka sigorta ücretinin iadesi için faiz oranının %6,41’e revize edileceğini, aksi halde sigorta tutarının iade edilmeyeceğini belirtti. Diğer bankalarda ise krediye bağlı sigorta poliçesinin tüketici talebiyle iptal edilebildiğini ve kullanılmayan primlerin iade edildiğini biliyorum. Fibabanka müşteri hizmetleriyle bu konuda görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sigorta iptal talebim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte kredi taksit ödemelerim düzenli olarak devam etmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri gereği, krediye bağlı sigorta poliçesinin tüketici talebiyle iptal edilebilmesi ve kullanılmayan primlerin iadesi gerektiğini düşünüyorum. Hayat sigortasının iptali halinde faiz oranının bu şekilde tek taraflı ve keyfi biçimde artırılmak istenmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Bu nedenle, krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, kullanılmayan sigorta priminin 16.516,34 TL olarak tarafıma iade edilmesini ve kredi faiz oranımın başlangıçta sözleştiğimiz şekilde korunmasını talep ediyorum.