to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’da bulunan hesabımı artık hiçbir şekilde kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak bugün hesabı kapatmak için işlem yapmak istediğimde, internet veya mobil bankacılığa girişte sürekli hata alıyorum ve sisteme giremiyorum. Üç kez denememe rağmen her seferinde hata veriyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım. Durumu açıkça anlatmama rağmen, bana yine hesaba giriş yapmam gerektiği söylendi. Oysa asıl problemim zaten hesaba giriş yapamamam ve bu nedenle hiçbir işlem yapamamam. Hesabımı kapatmak için muhatap bulamıyor, herhangi bir çözüm üretilmediğini görüyorum.
Manavgat’ta yaşıyorum ve bu bankadaki hesabımı artık kullanmak istemiyorum. Giriş yapamadığım için mağduriyet yaşamadan, ilave bir borç veya masraf doğmadan hesabımın kapatılması ve sürecin benimle net bir şekilde paylaşılması için yardım talep ediyorum.
Fibabanka üzerinden telefon alırken kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma bir banka hesabı açıldı. Kredimi tamamen ödedim ve artık bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem internet şubesinden hesap kapatma adımlarını denediğimde, hesabımda dijital kart b...
Bundan beş ay önce Fibabanka'da vadesiz hesap açtım ama hiç kullanmadım. Şimdi hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil şifremi unuttum ve yeni şifre alamıyorum. Şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hesap açarken anında açılan hesabı, kapatmak istediğimde neden kapatamıyorum? Bulun...
Fibabanka’nın Hızlı Dijital Kart’ını kullanıyorum ve bugün yaklaşık yarım saattir kartımı kapatmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden kart ayarları bölümüne girerek kartı kapatmak istedim; ancak sistem sürekli "hesaba bağlı kart bulunmaktadır" şeklinde uyarı veriyor. Buna rağmen uygulamada hesaba bağl...
Yorumlar