Fibabanka Davet Sonrası Kredi Ve Kart Başvurularım Açıklama Olmadan Reddedildi

Fibabanka tarafından tarafıma SMS ile davet gönderilerek müşteri olmam istendi, ben de bu davete güvenerek mobil bankacılık üzerinden üye olup ticari hesabımı açtım ve kredi ile kredi kartı başvurularında bulundum. Ancak başvurularım hiçbir açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlandırıldı.

Kredi puanım 1900’ün üzerinde olmasına rağmen, neden kredi ve kredi kartı verilmediğine dair tarafıma herhangi bir gerekçe paylaşılmadı. Müşteri yapılmak üzere davet edilip, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan reddedilmem hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.

Fibabanka’dan, başvurularımın hangi somut nedenlerle olumsuz sonuçlandığına dair net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte paylaştığım tüm kişisel bilgilerimin, ticari ve bireysel tüm verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, sanki hiç müşteri olmamışım gibi kişisel bilgi kaydımın “0” seviyesine getirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin, açık rızam dışında hiçbir amaçla saklanmamasını ve kullanılmamasını talep ediyorum.