to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka nezdindeki Kiraz Hesabımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 12.05.2026 tarihinde 46,02 TL tutarında para çekildi. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu tutarın “kredili mevduat hesabı BSMV tahsilatı” açıklamasıyla kesildiğini gördüm, ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir kredili mevduat kullanımım veya borcum olmadığı halde bu tutarın hangi gerekçeyle hesabımdan çekildiğini anlamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir açıklama alamadım.
Hesabımdan kesilen 46,02 TL’nin neye istinaden tahsil edildiğinin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve haksız bir kesinti ise tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür kesintilerle ilgili müşterilerin önceden şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini rica ederim.
Fibabanka nezdinde adıma tanımlı 30.000 TL limitli kredili mevduat (KMH) hesabım bulunuyor. 11.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, KMH hesabımın 1.910,57 TL eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan 1.892,01 TL tutarında cep telefonu sigortası ve 18...
Fibabanka’da bulunan Kiraz Hesabımdan 08.04.2026 tarihinde saat 15.10’da bilgim ve onayım dışında 660 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem dekontunda ATM üzerinden kart ile yapılmış gibi ve açıklama kısmında yaklaşık 14 ay öncesine ait bir tarih yer almaktadır. O gün ve o saat diliminde hiçbir ATM’ye g...
Fibabanka nezdindeki mevduat hesabımdan, 28.01.2026 tarihinde “sigorta primi” adı altında 2.520 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Oysa ilgili kredi borcumu daha önce tamamen kapatmıştım, buna rağmen hesabımdan bu tutarda bir sigorta primi tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İşlem mobil bankacılık ...
Fibabanka hesabıma kredi taksitini ödemek için para gönderdim ancak hesabımdan otomatik olarak 1.400 TL çekildiğini fark ettim. “Telefon cihaz sigortası” adı altında, haberim ve onayım olmadan poliçe düzenlenmiş ve bu tutar eksi hesabımdan (mevduat hesabımdan) çekilmiş, ayrıca ekstre olarak hesap ke...
Fibabanka nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım için yasal hakkım olan 90 günlük süre dolmadan dosyamın avukata devredilmesi ve icraya verilmesi nedeniyle mağdur edildim. Kredili mevduat hesabıma 23.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmama rağmen, banka ödememi yapmamışım gibi g...
Yorumlar