Para Gönderiminden Sonra Hesap Kilitlendi Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi

14.05.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 67.000 TL tutarında para gönderimi yaptığım anda hesabım erişime engellendi. İşlemi gerçekleştirdikten hemen sonra hem para gönderdiğim yere tutarın ulaşmadığını gördüm hem de Fibabanka mobil şubesine giriş yapamaz hale geldim.

Yaklaşık 30 dakikadır hesabıma erişemiyorum ve mobil bankacılığa giremediğim için hiçbir kontrol yapamıyor, para hareketlerimi göremiyor ve işlem detaylarını inceleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de bu nedenle henüz görüşemedim.

Hesabımın neden ve hangi gerekçeyle erişime kapatıldığı konusunda acil olarak bilgilendirilmek, para gönderimimin durumunun netleştirilmesini ve hesabıma erişimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.