Fibabanka yapamıyorum

Fibabanka ile yıllardır çalışırken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan müşteri ilişkim sonlandırıldı ve hesabım kapatıldı. 10.12.2025 tarihinde hesabıma erişemeyince durumu fark ettim ve çağrı merkezini aradığımda, sadece “müşteri politikası gereği” denilerek hiçbir somut gerekçe paylaşılmadı. Hesabım...

Fibabanka üzerinden ticari kredi kullanırken 24 Ekim 2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla bana hayat sigortası zorunlu olarak sunuldu ve 5.800 TL tutarında peşin olarak tahsil edildi. Bu sigortanın kredi için mecburi olduğu söylenerek onay vermek zorunda bırakıldım. Daha sonra yaptığım ...

15 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Fibabanka’dan, hiçbir talebim olmadığı halde 'Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır' içerikli bir SMS aldım. Mesajda 'CAS-1176127-F5L0X4 referans numaralı talep kaydınız bankamıza ulaştı, incelememiz sonrası sizi bilgilendireceğiz. Mersis: 0209000780814852 b01...

Fibabanka nezdindeki gümüş yatırım hesabımdan, 14.12.2025 Pazar günü bilgim ve onayım dışında 4 farklı gümüş satış işlemi gerçekleştirildi. Toplamda yaklaşık 37,36 gramlık gümüş satışı yapılan hesabımın numarasının sonu 5640 ile bitmektedir. Hafta sonu, benim hiçbir işlem talebim yokken bu satışları...

18 Kasım tarihinde, başka bir bankadaki kendi hesabımdan Fibabanka’daki kredi ödemem için 6.400 TL para transferi yaptım. Ancak bu tutar ne Fibabanka kredi hesabıma geçti ne de gönderen bankaya iade edildi, şu anda tamamen kayıp durumdadır. Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülemediği için Fibabanka müşt...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olabilmek için yaklaşık 2-3 aydır defalarca deneme yapmama rağmen, her seferinde “Müşteri olmak istiyorum” dediğimde yapılan değerlendirmeler sonucu müşteri olmamın uygun bulunmadığına dair bir hata alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 5 gündür GetirFinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum. SIM blokesi nedeniyle girişim engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimin 8 yıllık olması nedeniyle çipinin çalı...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 100.000 TL tutarında kurumsal kredi kullandım. Bu krediyi sözleşmeye göre 1 yılda, faizleriyle birlikte ödemem gerekiyordu. Ancak ben krediyi kullandıktan çok kısa bir süre sonra kapatmak istedim. Krediyi çektikten yaklaşık 6 gün sonra, faizi...

Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi için yaklaşık beş aydır SMS ile ön onay mesajı alıyorum ve mobil uygulama üzerinden “Ön Onay Kredini Kullan” adımını defalarca denememe rağmen, her seferinde “Kredi başvurunuzu değerlendiremiyoruz” şeklinde olumsuz bir yanıtla karşılaşıyorum. Her seferinde aynı mesajı ...

Fibabanka’da bulunan hesabıma dün saat 15.30 civarında mobil bankacılıktan girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, bu şekilde işlem yapamayacağımı öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama y...

11.12.2025 tarihinde Fibabanka internet bankacılığı üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık talebim olmaksızın, hayat sigortası ile birlikte cep telefonu için ekran kırılması sigortası primi tarafımdan tahsil edildi. Bu kapsamda, özellikle ek...

Fibabanka üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım dışında 'telefon ekran kırılması sigortası' adı altında tarafıma ek bir sigorta ücreti yansıtılmıştır. Bu sigortayı ne talep ettim ne de onayladım. Buna rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 01.00 sıralarında hesabıma yatan 1.995 TL tutar...

** Hukuk Bürosu Fibabanka'ya ait dosyamın kapanma tutarını yatırdığım halde dosyanın kapanması için işlemin 15 iş günü içinde yapılacağı bilgisi veriliyor. Ve resmen dalga geçer gibi bunca süredir bekliyorsunuz yeni mi aklınıza geldi bunca zaman beklediniz yine bekleyin dediler ve telefonu saygısızc...

Fibabanka üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, 11.12.2025 tarihinde haberim ve açık onayım olmadan kredi sigortası başlatılarak hesabımdan 5.524 TL kesinti yapılmıştır. Sigorta için bu kadar yüksek bir tutarın, detaylı bilgilendirme ve açık rızam olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Mobil kanal ...

Fibabanka’ya ait olduğu bilinen 444 8 888 numaralı hattan kısa süre içinde iki kez arandım. Aramalardan biri saat 09.59’da, diğeri 11.46’da gerçekleşti. 09.59’daki aramaya yetişemedim, ancak 11.46’daki aramayı açtığımda hatta herhangi bir ses olmuyor, kimse konuşmuyor ve kısa süre sonra kapatılıyor....

14.08.2025 tarihinde Fibabanka’nın Getir Finans üzerinden mobil bankacılık kanalıyla, 250814350538 kredi referans numaralı, 50.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında, mobil uygulama üzerinden hesabımdan 2.607,20 TL tutarında, HDI Fiba Emeklilik tarafın...

Fibabanka cüzdan hesabıma bir ürün satışı karşılığında para yatırılmıştı. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, bu tutarın benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan alıcıya iade edildiğini fark ettim. İşlemi ben gerçekleştirmediğim ve herhangi bir talimatım olmadığı halde hesabımdan böyle bir iade yapılması, ...

Trendyol üzerinden 13.999 TL tutarındaki bir ürünü satın almak isterken, Fibabanka alışveriş kredisinde 'yeni müşteriye özel vade farksız 3 taksit' kampanyasını gördüm. Kampanyadan yararlanmak için önce banka müşterisi olmam gerektiği açıkça belirtildiği için, bugün saat 18:55 civarında uygulamayı i...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifrem yanlış göründüğü için “şifremi unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemediğim için de para çekemiyorum. Balıkesir’d...

Getirfinans kredi kartı müşterisiyim. 10.12.2025 tarihinde saat 15.43’te “Fibabanka politikaları gereği, getirfinans kredi kartı limitin 100000 TL’ye düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir ön bilgilendirme, onayım ya da sözleşme değişikliği olmadan, kart limitim 145.000 TL’den 100.000 T...

Kayınpederim adına Fibabanka nezdinde bilgisi ve onayı olmadan hesap açılıp kredi çekilmesine rağmen, internet bankacılığı erişimi halen kapatılmıyor ve şifre başka birinin elinde kalmaya devam ediyor. Bu durumu dün öğrendik, işlemlerin ise temmuz ayında yapıldığı anlaşıldı. Fibabanka İzmir Cumhuri...

Fibabanka’nın “alışgidiş” uygulaması üzerinden yaptığım bir internet alışverişinde, ürün iadesi gerçekleştirmeme rağmen işlem uygulama üzerinde görünmediği için daha önce bir şikayet oluşturmuştum. Bu süreçte müşteri hizmetlerince birkaç kez telefonla arandım ve sonunda para iadesi yapılmasına karar...