to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen 20.000 TL Geri Ödenmedi, Acil İade Talebi
04.05.2026 tarihinde saat 11:05’te İstanbul Beyazıt Kapalıçarşı’daki anlaşmalı Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabımdan QR kod ile 20.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi, ancak 20.000 TL hesabımdan düştü ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiği söylendi, fakat bu tutara acil olarak ihtiyacım var. İşleme dair dekont ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen sürecin uzaması mağduriyetimi artırıyor.
20.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve yürütülen inceleme/süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
20.000 TL tutarındaki para çekme işlemi onaylanmış ama ATM para vermedi ve tutar hesabımdan düştü. 4 gün geçtiği halde iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, beklemem gerektiği söylendi ve henüz bir adım atılmadı. Şu anda süreçten çok memnun değilim.
Bir sonuç alabildiniz mi