Fibabanka müşteri temsilcisi

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan görüntülü görüşme ile müşteri olmak istiyorum ancak başvurunun daha ilk aşa...masında, görüntülü görüşmeye bile geçemeden “yapılan değerlendirme sonucunda müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işleme devam edemiyorum. Yaklaşık son...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması ve müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum, fakat numaram ...değiştiği için hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece mobil uygulama şifresiyle ilerleme imkanı veriliyor ve telefon numaram güncel olmadığı iç...

Fibabanka müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankacılıkla ilgili bilgi almak ve yatırım işlemi yapmak ist...ediğimde, hangi menüyü tuşlarsam tuşlayayım asla canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor. Müşteri olmadan bilgi almak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Her aramamda aynı s...

Fibabanka’da bulunan vadesiz mevduat hesabımdaki internet bankacılığı şifrem, sim kart değişikliği nedeniyle iki gündür ...bloke durumda. Şifremi yenileyip hesabıma tekrar erişmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sonuç alamadım. Bu süre içinde 4–5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm,...

Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Mobil b...ankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısı alıyorum, şifre de alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 70 günü geçti ve bu süre boyunca ...

Fibabanka’ya ait alışveriş kredimin taksitiyle ilgili olarak 07.07.2026 tarihinde saat 15:29:47’de 444 8 888 numaralı ha...ttan müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede kredi taksidimin geciktiği ve ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de başka bir yerden ödeme beklediğimi, bu tutar elime geçti...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullanmak istedim ve bu işlem... için Fibabanka’dan teklif alarak mobil uygulama üzerinden başvurumu oluşturdum. Fibabanka mobil uygulaması, krediyi kullanabilmem için müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini ...

Merhabalar ben B***** A*** Fibabanka’yı ilk defa kullanmaya başladım. Başka bir bankadaki hesabımdan Fibabanka vadesiz h...esabıma para transferi yaptım ve buradaki paramla borçlarımı ödedim. Ödemeleri yaptıktan hemen sonra mobil bankacılıktan bir anda atıldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekild...

27.06.2026 tarihinde saat 22.14’te Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini sadece bilgi amaçlı incelemek iste...dim. Herhangi bir başvuru yapmak ya da onay vermek gibi bir niyetim olmadığı halde, yalnızca T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı sisteme girdim ve sonrasında hiçbir onay, söz...

Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için sisteme... giremiyorum, bu nedenle telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Müşteri ol” seçeneğini tıklamam söyleniyor, bunu yaptığımda ise her seferinde “üzgünüz, şu ...

Yaklaşık 3 gündür Fibabanka üzerinden Trendyol’a tanımlanan kredi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol ta...rafında kredime ön onay veriliyor, ancak her seferinde sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan red alıyorum. Ne Fibabanka KOBİ bankacılığı tarafında ne de Trendyol tarafında konuyla ...

Trendyol satıcı paneli üzerinden, Fibabanka’nın Trendyol iş ortaklarına özel %2,99 oranlı “İş Ortağım Kredisi” ne başvur...u yaptım ve 212.056 TL tutarında kredi onayı aldım. Onaylanan krediyi kullanabilmek için Fibabanka müşterisi oldum, hak edişlerimin yatacağı IBAN numarasını da Fibabanka’daki yeni ...

16 Mayıs Salı gününden beri Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığım...da “mobil bankacılık erişime kapalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte banka tarafından erişimin neden kapatıldığına dair ...

22.06.2026 tarihinde saat 10:22’de telefonuma Fibabanka’dan “banka kartı sözleşmesinin 8. Maddesi 31 Temmuz itibarıyla g...üncellenecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak benim Fibabanka’da bildiğim kadarıyla hiçbir hesabım, kartım ya da aktif bir ürünüm bulunmuyor ve kendimi bu bankanı...

Fibabanka’da bulunan ihtiyaç kredim ile ilgili olarak, bankanın kendi ulaşılmazlığı sebebiyle kredim avukata devredilmiş...tir. Borcumu ödemek istememe rağmen bankaya ulaşamadığım için dosyamın avukata devredilmesinden ciddi anlamda rahatsızlık duyuyor, hakkımda yürütülebilecek yasal süreçler konusunda...

15.06.2026 tarihinde Aksaray’da, Fibabanka GetirFinans mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün HDI Fibaemeklilik tarafından 96525090 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 5.833,96 TL prim tah...

Fibabanka’ya ait mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak ve üye olmak istiyorum; ancak Android telefonumdan yaptığım... her denemede aynı hata ile karşılaşıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra uygulama ilerlemiyor ve ekranda “Güvenlik politikaları gereği şu an işleme deva...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına biraz önce internet şifremi değiştirmek için girdim. Bu sırada telefon numaramın... da değişmiş olduğunu fark ettim ve hem telefon numaramı hem de internet şifremi güncellemek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbirini yapamıyorum. Sürekli hata alıyorum ve işlemi...

Fibabanka’da hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalışıyorum ancak aylardır hiçbir... şekilde ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum fakat her kanalda yeniden mevcut şifrem isteniyor. Yaklaşık 3 ay önce bu sorunu ilk kez yaşadım ve çözülme...

İşletmem adına Fibabanka tarafından gönderilen kredi kartı için 24 saattir şifre alamıyorum. Kartı kullanıma açmak istiy...orum ancak ne yaparsam yapayım süreci tamamlayamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil şube ve internet şube üzerinden de işle...

06.06.2026 tarihinde saat 21.32’de Fibabanka’dan “170.000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma gö...re limitiniz değişmektedir.” içerikli bir SMS aldım. Fibabanka ile daha önce hiçbir bankacılık ilişkim, üyeliğim, ürün kullanımım veya kredi başvurum bulunmamaktadır. Ben sadece H...

Fibabanka’da mobil uygulama üzerinden 2 gündür ticari şahıs hesabı açmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli hata uyarıs...ı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine çağrı merkezi ile de görüştüm, fakat müşteri temsilcisi yapacak bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olamadı. Yaşadığım bu sorun ne...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Daha önce gümüşte makas aralığı 0,85 iken, bugün uygul...amaya girdiğimde makas aralığının 3,05’e yükseldiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir makas nedeniyle alım satım işlemi yapamadım ve işlem fırsatlarını kaçırdım. Konuyla ilgili müşter...