Fibabanka müşteri temsilcisi

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mo...bil Bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve vadesiz hesabımda bulunan parama hiçbir şekilde erişemediğim için ödemelerimi yapamıyorum. Bu süreçte bankayı defala...

Fibabanka müşterisiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır mobil şubeye giriş yapamıyorum. Numara günc...elleme yapmak istediğimde, adıma kayıtlı olan yeni cep telefonu numaramı sistem kabul etmiyor. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, vadesiz hesabıma ve hesap harek...

Fibabanka’da kredi puanım yüksek olmasına ve adıma 500.000 TL tutarında onaylı ihtiyaç kredisi teklifi bulunmasına rağme...n, Vatan uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığım alışveriş kredisi başvurum “başvurunuz onaylanmadı” uyarısıyla reddediliyor. Neye göre, hangi kriterlere göre reddedildiği konus...

Fibabanka müşteri hizmetlerini 444 88 88 numaralı hattınızdan bugün aradım ancak sisteminizdeki sesli yanıt menüsü neden...iyle işlemlerimi gerçekleştiremedim. Menüde mantıksız ve gereksiz sorularla karşılaşıyorum, seçenekler içinde ilerleyemiyor ve herhangi bir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağla...

Fibabanka’nın kurumsal mobil bankacılık hizmetini kullanıyorum. İki gün önce sim kartımı değiştirdiğim için doğrulama ko...dları sim kart blokesi nedeniyle telefonuma gelmiyor ve bu yüzden kurumsal mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buraya kadar sürecin normal olduğunu düşünsem de, asıl sorun yaşadığ...

Yaklaşık 6–7 yıl önce Fibabanka’ya üye oldum ve kayıt olur olmaz kredi kartı başvurusu yaptım, başvurumun onaylandığı ve... kartın kargoya verildiği söylendi. Uzun süre herhangi bir geri dönüş alamayınca da süreci takip etmedim. Yıllar sonra yeniden hesabıma erişmek istediğimde, eski şifremle giriş ya...

Fibabanka müşterisi olmak için bugün sabahtan beri mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Daha önce görün...tülü görüşmede kimliğimin hasarlı ve çatlak olduğu, bu yüzden işlemin tamamlanamadığı söylendi ve kimliğimi yenileyip tekrar denemem istendi. Ben de yeni kimliğimi çıkarttım ve şu ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan görüntülü görüşme ile müşteri olmak istiyorum ancak başvurunun daha ilk aşa...masında, görüntülü görüşmeye bile geçemeden “yapılan değerlendirme sonucunda müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işleme devam edemiyorum. Yaklaşık son...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması ve müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum, fakat numaram ...değiştiği için hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece mobil uygulama şifresiyle ilerleme imkanı veriliyor ve telefon numaram güncel olmadığı iç...

Fibabanka müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankacılıkla ilgili bilgi almak ve yatırım işlemi yapmak ist...ediğimde, hangi menüyü tuşlarsam tuşlayayım asla canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor. Müşteri olmadan bilgi almak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Her aramamda aynı s...

Fibabanka’da bulunan vadesiz mevduat hesabımdaki internet bankacılığı şifrem, sim kart değişikliği nedeniyle iki gündür ...bloke durumda. Şifremi yenileyip hesabıma tekrar erişmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sonuç alamadım. Bu süre içinde 4–5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm,...

Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Mobil b...ankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısı alıyorum, şifre de alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 70 günü geçti ve bu süre boyunca ...

Fibabanka’ya ait alışveriş kredimin taksitiyle ilgili olarak 07.07.2026 tarihinde saat 15:29:47’de 444 8 888 numaralı ha...ttan müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede kredi taksidimin geciktiği ve ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de başka bir yerden ödeme beklediğimi, bu tutar elime geçti...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullanmak istedim ve bu işlem... için Fibabanka’dan teklif alarak mobil uygulama üzerinden başvurumu oluşturdum. Fibabanka mobil uygulaması, krediyi kullanabilmem için müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini ...

Merhabalar ben B***** A*** Fibabanka’yı ilk defa kullanmaya başladım. Başka bir bankadaki hesabımdan Fibabanka vadesiz h...esabıma para transferi yaptım ve buradaki paramla borçlarımı ödedim. Ödemeleri yaptıktan hemen sonra mobil bankacılıktan bir anda atıldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekild...

27.06.2026 tarihinde saat 22.14’te Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini sadece bilgi amaçlı incelemek iste...dim. Herhangi bir başvuru yapmak ya da onay vermek gibi bir niyetim olmadığı halde, yalnızca T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı sisteme girdim ve sonrasında hiçbir onay, söz...

Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için sisteme... giremiyorum, bu nedenle telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Müşteri ol” seçeneğini tıklamam söyleniyor, bunu yaptığımda ise her seferinde “üzgünüz, şu ...

Yaklaşık 3 gündür Fibabanka üzerinden Trendyol’a tanımlanan kredi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol ta...rafında kredime ön onay veriliyor, ancak her seferinde sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan red alıyorum. Ne Fibabanka KOBİ bankacılığı tarafında ne de Trendyol tarafında konuyla ...

Trendyol satıcı paneli üzerinden, Fibabanka’nın Trendyol iş ortaklarına özel %2,99 oranlı “İş Ortağım Kredisi” ne başvur...u yaptım ve 212.056 TL tutarında kredi onayı aldım. Onaylanan krediyi kullanabilmek için Fibabanka müşterisi oldum, hak edişlerimin yatacağı IBAN numarasını da Fibabanka’daki yeni ...

16 Mayıs Salı gününden beri Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığım...da “mobil bankacılık erişime kapalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte banka tarafından erişimin neden kapatıldığına dair ...

22.06.2026 tarihinde saat 10:22’de telefonuma Fibabanka’dan “banka kartı sözleşmesinin 8. Maddesi 31 Temmuz itibarıyla g...üncellenecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak benim Fibabanka’da bildiğim kadarıyla hiçbir hesabım, kartım ya da aktif bir ürünüm bulunmuyor ve kendimi bu bankanı...