Trendyol Bilgi Kontrolü Sonrası Fibabanka’dan Yetkisiz Kredi Limiti Bildirimi

27.06.2026 tarihinde saat 22.14’te Trendyol üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerini sadece bilgi amaçlı incelemek istedim. Herhangi bir başvuru yapmak ya da onay vermek gibi bir niyetim olmadığı halde, yalnızca T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı sisteme girdim ve sonrasında hiçbir onay, sözleşme veya başvuru adımını tamamlamadım.

Buna rağmen çok kısa süre sonra Fibabanka’dan “140000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre limitiniz değişmektedir. Mersis: 0209000780814852 b016” içerikli bir SMS aldım. Fibabanka ile daha önce hiçbir banka ilişkisi, hesabım ya da kaydım bulunmamaktadır. Benim tarafımdan yapılmış herhangi bir kredi başvurusu, hesap açılışı, ödeme talebi veya maddi bir kayıp da söz konusu değildir ancak adıma böyle bir limit onayı mesajı gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Yaşadığım durumla ilgili bilgi almak için Fibabanka müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için şifre almam zorunlu tutuldu, ancak banka müşterisi olmadığım ve güvenlik endişelerim nedeniyle bu işlemi yapmadım, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamadım.

Bu durumun acilen incelenmesini, Trendyol üzerinden yaptığım bu işlem sonucunda adıma herhangi bir kredi başvurusu, onayı veya kredi tanımlaması yapılmadığının resmi olarak tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kapsamda ve hangi onaya dayanarak Fibabanka ile paylaşıldığı konusunda da açık ve net bilgilendirilmek istiyorum.