Fibabanka Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor, Açıklama Talep Ediliyor

Uzun süredir Fibabanka’nın normal kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak online kanaldan limit artışı talebinde bulunuyorum. Her başvurum, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “banka politikaları gereği reddedildi” şeklinde standart bir mesajla olumsuz sonuçlanıyor.

Banka ile çalışmamda düzenli gelir ve olumlu sayılabilecek bir ilişkim olmasına rağmen, limit artışı talebimin neden sürekli reddedildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklayıcı bilgi verilmiyor. Müşteri temsilcisi ile de bu durumu görüştüm; ancak sadece banka kriterlerinden bahsedilip net bir çözüm sunulmadı.

Kredili ürün ve KMH hesap başvuruları yıllardır reddediliyor, bankadan doğru düzgün hizmet alabilmek mümkün değil.

Kredi kartı limitimin güncel ekonomik koşullara uygun, makul bir seviyeye yükseltilmesini ve başvurularımın neden sürekli reddedildiğine dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam edilmesi halinde banka ile olan çalışma yoğunluğumu azaltmayı ve farklı bankalarla çalışmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.