Fibabanka hata

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yatırım fonu alımı yaparken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yatırım yapmak istediğimde başka bir fona tıkladığım halde, sistem otomatik olarak ffd fonunu alıyor ve istemediğim halde bu fondan alım gerçekleşiyor. Her seferinde farklı bir fon seçmeme rağmen...

Fibabanka’da kullandığım yaklaşık 45.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemelerinde, tamamen bankanın sistem kaynaklı sorunları nedeniyle gecikme yaşadım. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen uygulama sürekli beni attı ve işlem yapamadım. Ç...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak sistem sürekli “müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamada istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmama rağmen her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama da ...

Fibabanka mobil uygulamasındaki değerli metal işlemlerimde gümüş alımım ile ilgili bir hata ile karşılaştım. Gümüşü 106 TL alım fiyatından satın almama rağmen uygulama, kâr hesabını sanki yaklaşık 116 TL’den alım yapmışım gibi gösteriyor ve gerçek alım fiyatımı ekranda göstermiyor. Bu durum nedeniy...

Fibabanka’da hesap açmak istedim ancak sistemsel bir hata yüzünden iki gündür işlem yapamıyorum. Daha önce Fibabanka ile hiçbir alakam olmamasına rağmen beni mevcut müşteri gibi görüp direkt şifre sıfırlama bölümüne yönlendiriyor. Şifre yenileme adımında telefon numaramı girdiğimde ise “telefon numa...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden FX Market ekranına girmeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve uygulama kapanıyor. Bu sorun yüzünden yaptığım işlem yarıda kaldı ve yaklaşık 40.000 TL tutarında zararım oluştu. Sorun ilk yaşandığında kısa süre önce gerçekleşti ve o zamandan beri FX Market ekranı...

Fibabanka mobil uygulamasında bir saattir fx markete erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden fx marketi açmaya çalıştığım her denemede “açılmıyor” içerikli bir hata mesajı alıyorum ve işlem ekranına hiç geçemiyorum. Şu anda acil olarak döviz satış işlemi yapmam gerekiyor ancak bu sorun nedeniyle ...

Fibabanka’ya ait ihtiyaç kredisi icra dosyam nedeniyle maaşımdan yapılan kesintilerde bir hata yaşadım ve mağdur oldum. İcra dosyasından dolayı maaşımdan kesinti yapıldığı halde, bu kesintinin bizden kaynaklı olmadığı söylenerek ilgili tutarı ödeyip dosyanın kapatılması talep edildi. Ben de bu bilgi...

22.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.649.997,56 TL tutarında Fiba Portföy Para Piyasası Serbest tl Fon alımı yaptım. Bu fon alımını yapmadan hemen önce fsf fon portföyüm yaklaşık +1.800 TL kârda görünüyordu. Fon alımıyla birlikte portföyüm bir and...

Fibabanka’daki vadesiz hesabıma cuma gününden beri mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 25.000 TL tutarında param şu an hesabımda erişilemez durumdadır. Bu süreçte hem ...

06.01.2026 günü saat 17:12’de Fibabanka’dan b************@gonderi.fibabanka.com.tr adresi üzerinden kişisel mail hesabıma “Vadesiz hesabınıza ait Dijital Hesap Cüzdanı” başlıklı bir e-posta aldım. Fibabanka’da herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen tarafıma böyle bir hesap cüzdanı gönderilmesini,...

Fibabanka nezdinde bulunan Fil Fonu ile ilgili olarak, CAS-1169565-Q0VX4 ve CAS-1172560-V2P4D1 numaralı şikayet kayıtlarında da detaylı şekilde belirttiğim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili tarihlerde yatırım yapmak istediğimde banka müşteri temsilcisiyle görüştüm ve tamamen bu tem...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri olma adımlarını ilerlerken sistemde kimliğim “yıpranmış” olarak kayıtlı görünüyormuş. Oysa kimliğim yeni ve sağlam, herhangi bir yıpranma ya da hasar bulunmuyor. 24 Aralık 2025 tarihinden beri her...

Eşimin hesabı olan Fibabanka dijital hızlı kartı kapatamadığımız hesabını da kapatamıyoruz. Hesabı kapatmak istediğimizde sistem, kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunduğunu belirten bir hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz. Mobil uygulama üzerinden defalarca kez hem kartı...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışırken her denememde “bankamızın güvenlik politikası gereği işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. İki üç kez denedim ve en son bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Ekranda bu hata dışında hiçbir ek açıklama veya yönlendirme de çıkmıyor. Bu...

Tag üzerinden üyelik almak istiyorum ancak iki farklı banka kartımla defalarca denememe rağmen üyelik oluşturamıyorum. İş Bankası ve Fibabanka kartlarım dahil olmak üzere toplam üç farklı kartla ödeme denemesi yaptım, her seferinde “Kartında bir sorunla karşılaştık, başka kart dene” şeklinde hata ve...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim ancak 24 saattir “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bankada daha önce aktif ürünlerim olmasına rağmen başvuru ekranı hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşad...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olabilmek için yaklaşık 2-3 aydır defalarca deneme yapmama rağmen, her seferinde “Müşteri olmak istiyorum” dediğimde yapılan değerlendirmeler sonucu müşteri olmamın uygun bulunmadığına dair bir hata alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 5 gündür GetirFinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum. SIM blokesi nedeniyle girişim engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimin 8 yıllık olması nedeniyle çipinin çalı...

Fibabanka’da bulunan ticari hesabım üzerinden kullanmak üzere 200.000 TL tutarında ticari kredi başvurusunda bulundum ve kredim onaylandı. Ancak 28.11.2025 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamadığım için bu onaylı ticari krediyi kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata a...