Fibabanka hata

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olabilmek için yaklaşık 2-3 aydır defalarca deneme yapmama rağmen, her seferinde “Müşteri olmak istiyorum” dediğimde yapılan değerlendirmeler sonucu müşteri olmamın uygun bulunmadığına dair bir hata alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 5 gündür GetirFinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum. SIM blokesi nedeniyle girişim engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimin 8 yıllık olması nedeniyle çipinin çalı...

Fibabanka’da bulunan ticari hesabım üzerinden kullanmak üzere 200.000 TL tutarında ticari kredi başvurusunda bulundum ve kredim onaylandı. Ancak 28.11.2025 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamadığım için bu onaylı ticari krediyi kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata a...

Fibabanka nezdindeki ihtiyaç kredimi 02.12.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapatmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, her seferinde krediyi kapatabilmem için ileri vadeli taksitlerimin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerektiğine dair uyarı mesajı alıyorum. ...

29.11.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Antalya Kepez’de bulunan bir VakıfBank ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma 630 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve parayı yatırmama rağmen tutar Fibabanka hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar...

Fibabanka üzerinden tanımlı olan 120.000 TL alışveriş kredisi limitimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kredi taksitlerimi de günü gelmeden, düzenli ve aksatmadan ödüyorum. Ancak yaklaşık 3-4 gündür Trendyol gibi platformlarda alışveriş yapmaya çalıştığımda 'Finansal kurumunuzun kredi tahsis şartlar...

Fibabanka’dan “Fibabankabiz” uygulaması üzerinden ticari kredi için bilgilendirme SMS’i aldım. SMS’te ismim ve soyadım açıkça yazılarak, %2,99’dan başlayan oranlarla 1.000.000 TL’ye kadar ticari krediye, bankaya gitmeme gerek kalmadan mobil uygulama üzerinden başvurabileceğim ifade edildi. Bunun üze...

Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra evrakları onaylama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “seri numarası içine null eklenmez” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağm...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden banka müşterisi olmak istedim ancak güvenlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “güvenlik nedeniyle işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve başvurum tamamlanamıyor. Konu hakkınd...

Fibabanka Ege Ticari Şube üzerinden fatura yükleme işlemi sırasında sürekli olarak “borçlunun unvanı boş kalamaz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Fatura dosyamda borçlunun ismi açıkça yazılı olmasına rağmen sistem bu bilgiyi algılamıyor ve işlem tamamlanamıyor. Farklı bir yöntem ya da çözüm de...

16 Kasım 2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden banka hesabı açmak istedim. Ancak başvuru işlemi sırasında ekranda “müşteri olmanız uygun görülmedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum; birkaç kez denememe rağmen aynı mesajı almaya devam ettim ve herhangi ...

Yaklaşık 2 haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Xiaomi Note 10 s model telefon kullanıyorum ve her gün en az 3 kez mobil bankacılık şifrem kilitleniyor. Şifreyi sıfırladıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca ödeme y...

05.11.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden Wise hesabıma 15.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak, transferim gerçekleşmedi ve para Wise hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Kendi müşteri numaram 7951340. Sorunun çözümü için hem telefon hem de...

08.11.2025 tarihinde, saat 11.00-12.00 arasında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, ekranda sürekli “bekliyorsunuz” ifadesi çıktı ve hiçbir şekilde bağl...

Fibanka'dan 06.11.2025 tarihinde kredi çektim. Başka hesaplara para transferi gerçekleştiremedim. Sistemsel hata nedeniyle kredi iptali için sistem izin vermedi. Müşteri hizmetlerinden yardım istedim, onlar da yapamadı ve kayıt oluşturdu. Kredi iptali için başvuru yaptım fakat hâlen kredim iptal olm...

24 Ekim 2025 tarihinde Akbank ATM’sinden Fibabanka vadeli tl hesabıma 15.000 TL transfer yapmak istedim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transferin dekontu elimde bulunmuyor, ancak hem Fibabanka hem de Akbank kayıtların...

03.11.2025 tarihinde İş Bankası hesabımızdan, Fibabanka nezdindeki Moka United Ödeme Hizmetleri adlı hesaba 19.526,06 TL tutarında para transferi gerçekleştirdik. İşlem mobil uygulama üzerinden yapıldı ve başarılı olarak göründü. Ancak, gönderdiğimiz para alıcı hesaba ulaşmadı ve bu nedenle mağdur o...

Yaklaşık 1 aydır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ankara Çankaya Şubesi’ne...

30 Ekim Perşembe günü saat 08:30 civarında, Yalova Özdilek’te bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Fibabanka hesabıma 3.550 TL yatırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve para ATM tarafından alındı, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bana herhangi bir ...

Fiba Banka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 aydır şifrem bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Samsung a26 model telefonumda ve diğer cihazlarda defalarca “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle NFC açık şekilde kimlik taraması yaptım. Kimliğim başarıyla doğrulandıktan sonra her seferinde hata mesajı ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak “Üzerinize kayıtlı bir adresiniz olmadığı için işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır yaşıyorum. Adres bilgilerimin güncel olup olmadığını kontrol etmek için hem nüfus müdürlüğüne hem de ...

Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredimin kalan borcunu tek seferde kapatmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Kredinizi kapatmak için ileri vadeli taksidinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir erken ö...