Getir Finans Başvurusu Reddediliyor, Açıklama Yok

Yaklaşık bir haftadır Getir uygulaması üzerinden Getir Finanslı başvurusu yapmak istiyorum. Uygulama beni Fibabanka’nın sayfasına yönlendiriyor ancak her denememde “banka politikalarımız nedeniyle başvurunuza devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum.

Daha önce bazı kredi borçlarım oldu ancak bunların hepsini ödedim. Buna rağmen başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor, sadece genel bir politika ifadesiyle sürecim sonlandırılıyor. Müşteri olarak, başvurum neden reddedildi, hangi kriter ya da bilgiye göre bu karar alındı açık ve net şekilde bilmek istiyorum.

Getir ve Fibabanka’dan, başvurumun neden reddedildiğini açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak iletmelerini, gerekli görülüyorsa başvurumun bu bilgiler ışığında tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.