to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi aracılığıyla Samsung marka bir telefon almak istiyorum. Fibabanka alışveriş kredisiyle özellikle gece saatlerinde yaklaşık 2000 TL indirimle alışveriş yapabildiğim için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak telefon numarası güncelleme hatası yüzünden 4 gündür bu telefonu alamıyorum.
Daha önce aynı yöntemle yaklaşık 7 kez sorunsuz alışveriş yaptım, yani bu sistemi ilk kez kullanmıyorum. Buna rağmen şu an sistemde hata veriyor, numara güncellemesi yapmama rağmen sorun devam ediyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Bu durum nedeniyle yaklaşık 2000 TL daha fazla ödemek zorunda kalıyorum ve bu farkı ödemek istemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Fibabanka müşteri hizmetleriyle 3 kez, Vatan Bilgisayar ile 1 kez görüştüm. Her iki taraf da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip suçu birbirine atıyor, dolayısıyla sorun çözümsüz kalıyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, alışverişimi kampanyalı ve indirimli fiyattan yapabilmemin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 2025 Temmuz ayından itibaren alışveriş yaptım ve ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık iki ay önce mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe açıklanmadan erişimim kapatıldı ve o günden beri hesaplarıma hiçbir kanaldan erişemiy...
24/08/2025 tarihinde Fibabanka uygulaması üzerinden Alışgidiş kredisi ile 79.000 TL’lik telefon almak istedim. İşlemi tamamlamak için devam ettiğimde, eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği gibi sürekli aynı hatayı aldım ve alışverişi tamamlayamadım. Bunun üzerine Alışgidiş müşteri hizmetl...
Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra evrakları onaylama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “seri numarası içine null eklenmez” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağm...
Yorumlar