to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi aracılığıyla Samsung marka bir telefon almak istiyorum. Fibabanka alışveriş kredisiyle özellikle gece saatlerinde yaklaşık 2000 TL indirimle alışveriş yapabildiğim için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak telefon numarası güncelleme hatası yüzünden 4 gündür bu telefonu alamıyorum.
Daha önce aynı yöntemle yaklaşık 7 kez sorunsuz alışveriş yaptım, yani bu sistemi ilk kez kullanmıyorum. Buna rağmen şu an sistemde hata veriyor, numara güncellemesi yapmama rağmen sorun devam ediyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Bu durum nedeniyle yaklaşık 2000 TL daha fazla ödemek zorunda kalıyorum ve bu farkı ödemek istemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Fibabanka müşteri hizmetleriyle 3 kez, Vatan Bilgisayar ile 1 kez görüştüm. Her iki taraf da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip suçu birbirine atıyor, dolayısıyla sorun çözümsüz kalıyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, alışverişimi kampanyalı ve indirimli fiyattan yapabilmemin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fibabanka ne mobil uygulama ne de telefon bankacılığı üzerinden cep telefonu numarası güncelleme imkanı sunmadığı için iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada numara güncellemeye yönelik herhangi bir alan bulunmuyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece tuşlu yönlendirmeye atıyor ve ...
Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’dan Fibabanka kredi sistemiyle Tekno 30 Pro model bir telefon aldım. Krediyle satın alınan cihaz nedeniyle, hesabım eski telefon ile onay sürecine bağlı olduğu için yeni cihazıma geçtikten sonra kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle borçlarımı ve taks...
Fibabanka nezdinde Vatan Bilgisayar üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Bankaya ait kartım olmadığı için işlemlerimi telefon bankacılığı üzerinden takip etmek istiyorum ancak GSM operatörümü değiştirdiğimden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 17.03.2026 tarihinden bu yana telefon bankacıl...
Fibabanka ile Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürüne istinaden kampanyalı olarak aylık 2.000 TL harcama sözü ile faizsiz kredi kullandım. 1-) Nisan ayındaki alışverişim sonrası aradan geçen 1,5 aylık zaman diliminde alışverişi yapacağım ilgili Fibabanka banka kartı kurye firması kaynaklı problem nedeni...
Bugün telefon almak için Vatan'a gittim Fibabanka üzerinden kredi başvurusu yaptım. Bilgilerimin teyit edilmediği için olumlu yanıt verilmediğine dair mesaj geldi. Fibabanka ile görüştüm, çalıştığımız bankayı arayıp kredi kayıt bürosuna numara güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Fakat banka böyl...
Yorumlar