to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat’ta saat 11 civarında Balıkesir Ayvalık eski otogar yanında bulunan Akbank ATM’sinden, Fibabanka ortak ATM ağı üzerinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak para hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine Fibabanka müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana ATM’nin sayımının yapılacağı, sonrasında bilgilendirme sağlanacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise ATM’de ne eksik ne de fazla para bulunmadığı ifade edildi. Ortada 20.000 TL’lik bir işlem var ancak bu tutar ne hesabıma geçti ne de nerede olduğu konusunda net bir bilgi veriliyor.
Bu tutarı özellikle kredi kartı ödememi yapmak için yatırmıştım. Para hesabıma geçmediği için bugün kredi kartı ödememi de yapamadım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yüksek bir meblağ olan 20.000 TL’nin akıbetinin acilen araştırılmasını, işlem kayıtlarım ve kamera kayıtları da incelenerek tutarın derhal Fibabanka hesabıma geçirilmesini ve kredi kartı ödeme mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 12:35 sularında İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesine ait Fibabanka ATM’sinden QR kod ile kendi Fibabanka hesabıma 20.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Olayın ardından hemen bankaya başvurdum, sonra...
19 Ocak’ta Antalya Kepez’de bulunan Akbank ortak ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, hiçbir dekont ya da makbuz alamadım; sadece ATM numarası 00009968 bilgim mevcut. Ekranda işlemle ilgili para sıkışması uyarısı çıktı ve 4 iş...
26 Aralık 2025 tarihinde saat 10.35–10.45 civarında Star City AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden Fibabanka bireysel hesabıma QR kod ile 7.300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM para haznesi açıldı, parayı yerleştirdim, 100 TL’yi geri verdi, kalan 7.200 TL ise hesabıma geçmedi. Ekranda “Paranız...
Fibabanka hesabım olduğu için Akbank ATM’lerini kullanabiliyorum. 7 Şubat tarihinde Antalya Güzeloba’daki bir Akbank ATM’sinden iki ayrı işlemle hesabıma para yatırdım. Toplamda 150.000 TL yatırdım, ancak bunun yalnızca 83.000 TL’si hesabıma geçti, yaklaşık 70.000 TL hala hesabıma yansımadı. İşlemle...
03.02.2026 tarihinde saat 03.10 civarında İstanbul Kartal Yukarı Mahalle Üsküdar Caddesi No:23’teki Shell benzin istasyonunun içindeki Akbank ATM’sinden Fibabanka kartımla 4.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu; ancak işlem sonuçlanmadı ve para hesabıma geçmedi. O anda Fibabanka müş...
Yorumlar