to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanıcı adımı unuttuğum için mobilden hesabıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil onay gönderdik onaylayın diyor fakat öyle bir şey çıkmıyor. SMS gelmiyor. Ne hesabıma girebiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bir çok bankada hesabım var bu kadar kötü bir sistem...
Fibabanka biz uygulamasına dünden beridir giremiyorum. Sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor. Şikayetleri inceledim 2023 yılından beri farklı farklı insanlar aynı konu ile ilgili şikayette bulunmuş. 2 yildir çözülememesi anormal geldi. Burnuma kotu kokular geliyor. Gecen a...
Fibabanka mobil bankacılık güvenlik nedeni ile kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aranmak istiyorsanız 1 i tuşlayın diyor. Yüzlerce kez bu işlemi yaptım ama dönüş yok lütfen acil bu konuda mobil bankacılık kısıtının kaldırılmasını istiyorum. Mobil bankacılığa giremiyorum
Herkese merhaba Şimdi ben bir gün önce olması gerek Fibabanka internet sitesinde kredi faiz oranına bakma ve hesaplama için kredi hesaplamaya girdim. Kredi faizini ve ne kadar tutacağını sistemde baktım daha sonra onaylamadan çıktım. Bir baktım kredi 107 bin onaylanmıştır halbuki ben böyle bir şey ...
Bu kadar yetersiz bir hizmet görmedim. Kredilerim var ve hesabıma giremiyorum. Sim kart değişikliği olduğu için telefonla defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Bu banka ile çalışmamanız çok iyi olur. Hizmet sıfır; mobil onay gönderiliyor ama sim kart problemi olduğu içi...
Kullanıcı adımı unuttuğum için mobilden hesabıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil onay gönderdik onaylayın diyor fakat öyle bir şey çıkmıyor. SMS gelmiyor. Ne hesabıma girebiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bir çok bankada hesabım var bu kadar kötü bir sistem...
Fibabanka mobil kullanamıyorum. Telefonumu ve hattımı askerlikten dolayı değiştim. Yakınımda Fibabanka şubesi yok. Girmeye çalıştığımda yeni kimlik kartımı okutuyorum bu seferde sim kart blokeli diyor. Likit alımlar Fibabanka da rahat diye kullanıyordum artık giriş sağlayamıyorum.
Annem Fibabanka'dan kredi kullandı ve taksitlerini aksattığı için takibe düştü. Yaşından dolayı arayan yabancı numaraları açmıyor. Eve gelen kâğıdı görünce bana bildirdi ve ben de borcu öğrenmek ve kapatmak için aradım. Bana vekâlet vermesi gerektiğini söylediler. Anneme arattım, vekâlet verdi. Anca...
Fibabanka kurumsal uygulaması güncellendi ama günlerdir hatalar düzelmiyor. Bir değişik hata da şu: Trendyol kredisi kullanamıyoruz. Karekod okutup uygulamaya yönlendiriyor. Anasayfada bırakıyor. Gerisi yok. Kredi kullandırım tarafından girince de Trendyol kredisi yine görünmüyor. Normal şartlarda y...
Uygulamaları çok kötü. Şifrenizi unutursanız uygulamaya bir daha giriş yapmazsınız çünkü şifre unuttum seçeneğine tıkladığınızda uygulama sizi atıyor. Eğer uygulama sizi atmazsa kimlik okumuyor. Anahtar kelime ile giriş yap derseniz onu kabul etmiyor örneğin 5 harfli anahtar kelimem için 8. Harfi ne...
Aynısı banada oldu fakat Trendyol sitesinden sadece bilgi almak istedim. Herhangi başvuru yapmak istemedim fakat ancak bilgilerimi girdikten sonra bankalara iznim olmadan kredi başvurusu talepleri gönderilmiş. Bu bankalardan biri de Fibabanka ve bankadan 120000 'Kredi limitiniz onaylanmıştır' diyere...
Trendyol sitesinden sadece bilgi almak istedim. Herhangi başvuru yapmak istemedim fakat ancak bilgilerimi girdikten sonra bankalara iznim olmadan kredi başvurusu talepleri gönderilmiş. Bu bankalardan biri de Fibabanka ve bankadan 'Kredi limitiniz onaylanmıştır' diyerek bir mesaj gelmiş. Ancak ben bu...
Hayatımda gördüğüm en mantıksız müşteri hizmetleriyle karşılaştım. Bankanın mobil şifremi unuttum ve tüm bilgilerimi girmeme rağmen 4 saattir kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hizmet konusunda en son sırada bile yer almamanız gerekir.
Merhaba, Yıl olmuş 2025, müşteri hizmetlerine veya müşteri numarasına ulaşılamayan tek bankasınız, tebrikler! Bir kredi hesabımdan dolayı tarafıma ihtarname geldi; ancak ben krediyi kullandığımdan beri hiçbir şekilde mobil bankacılığınıza giremediğim ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığ...
İyi günler Fibabanka, Şifremi unuttum fakat bir türlü yeni şifre alamıyorum. Sürekli güvenlik kodu değişiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şifre menüsünü seviyorum ancak bana yine şifre soruyor. Zaten şifreyi unuttuğum için arıyorum. Ayrıca bir de 'Fiba anahtar kelimesi' diye bir şey var. On...
Fibabanka hesabıma giriş yapmak için kullanıcı adı ve şifre giriyorum. Giriş yaptıktan sonra telefonuma giriş işlemleri referans kodu mesajı gelmiyor. 444 8 888 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, aynı telefona gelen onay mesajını girip onaylamam isteniyor ama telefona yine mesaj gelmiyor. Acil ...
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamadığımdan dolayı T.C. kimlik kartı ile şifre almaya çalışıyorum. Telefonumda NFC özelliği var. Kimlik kartı taramaya başlayıp yüzde 80'e geldiğinde uygulama doğrudan ana sayfaya dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak mobil uygulama şifresi olmadan bağla...
13.06.2025 tarihinde Fibabanka'dan çektiğim 250.000 TL tutarındaki kredinin, 92280219 poliçe numaralı 15.739,15TL hayat sigortası kesintisi yapıldı Fakat poliçe iptaline girince 'faiz oranlarınız değişecektir' diye onay isteniyor. Kredi kullanılırken bu durumdan bahsedilmedi ve sözleşmelerde 'sigort...
Aynısı banada oldu fakat Trendyol sitesinden sadece bilgi almak istedim. Herhangi başvuru yapmak istemedim fakat ancak bilgilerimi girdikten sonra bankalara iznim olmadan kredi başvurusu talepleri gönderilmiş. Bu bankalardan biri de Fibabanka ve bankadan 140000TL 'Kredi limitiniz onaylanmıştır' diye...
Fibabanka kurumsal uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimliğimi okumuyor; diğer tüm bankalar okurken sadece bu banka okumuyor. Anahtar şifremi de bilmiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Çağrı merkezi ise 'Yapacak bir şey yok' demekten başka bir şey yapmıyor. Sorunum aylardır devam ediyor.
Fibabanka mobil uygulamasından ödeme yapmak istiyorum. İlk başta yeni şifre istedi. Ardışık olmamasına rağmen, şifremi ardışık olarak değerlendirip tüm şifre denemelerini reddetti. Sonrasında internet bankacılığı kilitlendi. Daha sonra, 444'lü numarayı arayın ya da 'Şifremi Unuttum'a tıklayın diyor....
Fibabanka Mobil uygulama şifremi doğru girmeme rağmen bloke oldu ve 7 gündür 20 kadar müşteri temsilcisiyle görüşüp çözüm alamadım. Sonra bankaya dilekçeli talimat vermeme rağmen hala yeni şifre alamadım. Kredilerim faize bindi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üstelik kurumsal müşteriyim. Artı...
Fibabanka'a mobil giriş yapamıyorum. İşleminizi şuanda gerçekleştiremiyoruz daha sonra deneyin diyor şifremi ve onay kodunu doğru yazdığım halde giremiyorum. Kredi kartı borcum var nasıl ödeyeceğim? Lütfen yardımcı olsun biri böyle bir sorun daha önce yaşamamıştım 😡
