Acil Güvenlik Nedeniyle Bloke Edilen Hesaba Erişilemiyor Ve Kredi Ödemesi Tehlikede

Fibabanka hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konulduğu söyleniyor ve yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlem yapabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da bloke nedeniyle hatta ilerleyemiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Geri aranacağım söylenmesine rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum devam ederken ödemem gereken kredi taksitim de bulunuyor ve hesabıma ulaşamadığım için ödeme konusunda mağdur oluyorum.

Fibabanka’dan, güvenlik nedeniyle konulan blokenin acilen incelenmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.