to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gündür Fibabanka bireysel mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda sürekli “mobil bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabım açıkken son yapılan para transferi sırasında bir anda mobil uygulamadan atıldım ve hemen ardından mobil kanalıma erişim kapandı. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir teyit araması yapılmadı, SMS ya da e-posta da almadım. Bu süreçte hem fatura borçlarımı hem de kişisel borçlarımı mobil bankacılık üzerinden ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım.
444 88 88 numaralı çağrı merkezinizi defalarca aradım, her seferinde yalnızca talep oluşturulduğu söylendi ancak günlerdir kesinlikle hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne erişim sorunum çözüldü ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Mobil bankacılık kanalımın acilen, daha fazla gecikme olmadan yeniden açılmasını talep ediyorum. Bugün 6 Mayıs 2026 itibarıyla sorun çözülmez ve tarafıma dönüş yapılmazsa, yaşadığım mağduriyet ve zararla ilgili gerekli tüm mercilere başvuracağımı ve yasal yollara gideceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Fibabanka mobil bankacılık kanalıma yaklaşık 6 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyor ve acil ihtiyacım olan ödemeleri...
Uzun süredir, en az 3 yıldır Fibabanka’yı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve hesabımda neredeyse her gün para giriş çıkışı olmaktadır. Bankanızdan çekmiş olduğum bir kredim var ve şu an sadece 2 taksitim kaldı, bunların da henüz son ödeme günü gelmemiş olmasına rağmen hesabıma ve özellikle mobi...
Fibabanka mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 senedir “mobil bankacılığım koruma altında” denilerek kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şifre talep ediliyor, ancak şifre yenileme adımlarını denediğimde de “işl...
Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 2025 Temmuz ayından itibaren alışveriş yaptım ve ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık iki ay önce mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe açıklanmadan erişimim kapatıldı ve o günden beri hesaplarıma hiçbir kanaldan erişemiy...
Yaklaşık iki haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Bilgilerimi hatırlamadığım için yeniden oluşturmak istiyorum, ancak bu süreçte sistem benden şifre istiyor; şifreyi de hatırlamadığım için işlemi tamamlayamıyorum. 28 Mart 2026 tarihinde aynı gün içinde yaklaşık 10 kez...
Yorumlar