Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Kart Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor

profile
23 Nisan 15:05
23

Fibabanka üzerinden telefon alırken kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma bir banka hesabı açıldı. Kredimi tamamen ödedim ve artık bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem internet şubesinden hesap kapatma adımlarını denediğimde, hesabımda dijital kart bulunduğu için hesabın kapatılamadığı yönünde uyarı alıyorum.

Dijital karta ait menülere girdiğimde ise kartı kapatabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Dolayısıyla ne hesabı kapatabiliyorum ne de dijital kartı iptal edebiliyorum ve bu durum beni gereksiz yere banka müşterisi olarak sistemde tutuyor.

Hesabımın ve buna bağlı dijital kartın tarafımdan ekstra bir işlem yapmaya gerek kalmadan kapatılmasını, ayrıca sistemlerinizde hesap kapatma talebi verildiğinde buna bağlı dijital kartların da otomatik olarak kapatılmasını ve kart bulunmasının hesap kapatmaya engel olmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Sonrası Faiz Artışı Açıklanmadı

profile
İsmail
26 Aralık 2025 17:12
2.641
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Kurumsal Mobil Şube Girişi Engellendi Ve Kredi Ödemeleri Yapılamıyor

profile
06 Ocak 11:24
1.764
Benzer Şikayet Yaz