Getirfinans Kredi Kampanyasındaki Yanıltıcı Reklam Ve Yüksek Masraflar

Getirfinans adı altında açılan dijital bankanın “yeni müşterilere 1,89 oranla 100.000 TL kredi” kampanyasına güvenerek 31.03.2026 tarihinde hesap açtım. Hatta sadece bu kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım, kartım geldi ancak paketini bile açmadım, hiç kullanmadım.

Kampanyayı hem Getir uygulaması içinde hem de farklı kredi sitelerinde sponsorlu reklam olarak sıkça gördüm. Reklamlarda ve kampanya görsellerinde “yeni müşterilere 1,89 oranla 100.000 TL kredi” ifadesi net olarak yer alıyordu, herhangi bir yıldızlı ya da dipnotlu farklı oran veya sınırlayıcı açıklama yoktu. Buna rağmen başvuru ekranına girdiğimde, bana sunulan kredinin ön onaylı limitinin 82.000 TL olduğu ve faiz oranının ise %3,89 olarak göründüğünü fark ettim.

Ayrıca başvuru ekranında 5.662 TL sigorta primi ve 471 TL kredi tahsis ücreti bilgisi yer alıyordu. Yani reklamlarda vaat edilen tutar ve oranlarla hiçbir şekilde örtüşmeyen, çok daha yüksek maliyetli bir kredi ile karşılaştım. Bu şartları kesinlikle kabul etmedim, krediyi kullanmadım ve işlemi tamamlamadan başvurudan çıktım.

Tüm bu sürecin Fibabanka aracılığıyla yürütüldüğünü gördüm ve bu nedenle hem Getirfinans’ın hem de Fibabanka’nın bu kampanyada müşteriyi yanıltan, gerçeği yansıtmayan bir reklam ve kredi süreci yürüttüğünü düşünüyorum. Reklamlarda açıkça belirtilen 1,89 oran ve 100.000 TL tutar yerine uygulamada çok farklı oran ve tutarların çıkması, üstüne bir de yüksek sigorta ve tahsis ücretlerinin yansıtılması bana göre tüketiciyi aldatan bir uygulamadır.

Reklamlarda yer alan şartların eksiksiz ve net olarak uygulanmasını, bu kampanyanın şeffaf hale getirilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamalar için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.