Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Kargo Sorunu

profile
09 Nisan 18:10
22

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 495036024996 numaralı takip/başvuru numarası iletildi ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartımın teslimatından sorumlu kargo firmasıyla da büyük sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulunmuyor, ayrıca “teslim edilemedi, evde bulunamadı” şeklinde bilgi girildiği halde kargom fiilen adrese getirilmiyor.

Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ya da somut bir çözüm sunulmadı. Kartımın gecikmesi nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ulaştırılmasını, gerekirse yeni kart basımı yapılarak farklı bir kargo firması ile en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

profile
02 Aralık 2025 18:10
631
kredi-kartim-10-gundur-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-veriliyor-2.jpg
kredi-kartim-10-gundur-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-veriliyor-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
26 Şubat 2025 08:19
554
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Numaralı Müşterinin Mobil Uygulama Erişimi Engellendi

profile
19 Ocak 17:47
1.054
Benzer Şikayet Yaz