Fibabanka Mobil Bankacılıkta Hesap Blokajı Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Fibabanka mobil bankacılık uygulamam üzerinden T. C. Kimlik numaramla kayıtlı hesabıma yaklaşık 14 saattir bloke nedeniyle erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hiçbir işlem yapamıyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve tüm bankacılık işlemlerim tamamen durmuş durumda.

Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hatta hiçbir şekilde ulaşılamıyor, dolayısıyla ne blokenin sebebini öğrenebiliyorum ne de ne zaman çözüleceğine dair bilgi alabiliyorum.

Blokenin acilen kaldırılmasını, mobil bankacılığa yeniden erişimimin sağlanmasını ve yaşanan bu erişim sorunu ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.