to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kesilen Zorunlu Sigorta Ve Kredi Faizinin Artması
Fibabanka üzerinden bireysel kredi kullandığım sırada, haberim ve açık onayım olmadan yaklaşık 4.000 TL üzerinde zorunlu sigorta kesintisi yapıldı. Krediyi yaklaşık bir ay önce Getir uygulaması üzerinden kullandım, başvurum Getir üzerinden yapılmış olsa da krediyi Fibabanka karşıladı.
Sigortayı iptal ettirmek istediğimde Fibabanka’yı telefonla aradım, telefondan iptal edemeyeceklerini, mobil bankacılık uygulamasından iptal edebileceğimi söylediler. Uygulamayı indirip girdiğimde poliçeyi iptal et dediğim anda ekranda kredi faiz oranımın yükseleceğine dair bir uyarı çıkıyor ve oran gerçekten yükseliyor. Yani sigortayı iptal etmek istersem kredi faiz oranım artırılıyor.
Ben kredimi mevcut faiz oranı üzerinden kullanmış durumdayken, sonradan sigortayı iptal etmek istediğimde faizin yükseltilmesi kabul edilebilir bir uygulama değil. Sigortanın iptal edilmesini, kesilen sigorta tutarının iadesini ve bu işlem nedeniyle kredi faiz oranımın kesinlikle değiştirilmemesini talep ediyorum.
