Direksiyon Kilidi Sorununda Randevu Alamama Ve Web Sitesi Hataları

Fiat Egea Cross 2024 model aracımda direksiyon kilidinin açılmama sorunu yaşamama rağmen, Fiat’ın kendi internet sitesi üzerinden bir türlü servis randevusu alamıyorum. Telefon numarasını aradığımda numaranın siteden alındığını öğrendim, bu nedenle mecburen siteye yönlendirildim.

Firmanın resmi internet sitesine girdiğimde, zaten oldukça karmaşık ve anlaşılması zor bir yapıyla karşılaşıyorum. İstenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmadığı için randevu oluşturamıyorum. Bu nedenle aracımda oluşan bu ciddi sorunu iletmek ve çözüm bulmak için nasıl bir yol izlemem gerektiğini gerçekten şaşırmış durumdayım.

Hem aracımın güvenliği hem de can güvenliğim açısından bu sorunun gecikmeden giderilmesi gerekiyor. Fiat’tan, acil olarak servis randevusu verilmesini, internet sitelerindeki randevu sisteminin düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin hangi yolu izlemesi gerektiği konusunda açık ve net bir şekilde yol gösterilmesini talep ediyorum.