Fiat Egea Alt Motor Alüminyum Parçasındaki Oksitlenme İçin Uzman İncelemesi Ve Acil Çözüm Talebi
Fiat Egea marka aracımın alt motor bölümünde bulunan alüminyum parçada oksitlenme olduğunu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Araç henüz bir yıllık ve 15.000 kilometre civarında olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni endişelendirdi.
Metin
Aracımı Kastamonu merkezde bulunan Gözde Otomotiv’den aldım. Aracın şasi numarası NM43560000U313..., motor numarası ise 463460210931... şeklindedir. Bu bilgileri yalnızca Fiat’ın aracı ve kaydımı daha kolay tespit edebilmesi için paylaşıyorum. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Fiat müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili resmi bir başvuru yapmadım; ancak bu durumun üretim ya da malzeme kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Fiat’tan, aracın alt motor bölümündeki alüminyum parçada oluşan oksitlenmenin nedeninin net olarak tespiti için bir bilirkişi görevlendirilmesini ve bu inceleme sonucuna göre gerekli görülüyorsa parçanın değiştirilmesi veya onarılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bu şikayeti araç sahibi olarak Mustafa T**** adına yazıyorum.
Sayın Mustafa T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















