Garanti Altındaki Fiat Egea’da Buji İkaz Işığı Sürekli Yanıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor

2023 model, garantisi devam eden 1.3 Fiat Egea aracımda yaklaşık 15.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık üç buçuk aydır sürekli tekrar eden buji ikaz ışığı sorunu yaşıyorum. Gösterge panelinde buji ikaz ışığı belirli aralıklarla yanıyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Bu sorun için önce İstanbul Dudullu Oska servisine dört kez gittim, ancak her seferinde arıza geçici olarak giderilmiş gibi gösterilip bana “oldu” denerek araç teslim edildi ve birkaç gün sonra ikaz ışığı tekrar yandı. Ardından Sancaktepe Gülan servisine gittim, orada da aynı şekilde arızanın giderildiği söylenerek araç tarafıma teslim edildi, fakat yine kısa süre içinde buji ikaz ışığı yeniden yanmaya başladı. Toplamda aynı arıza için iki farklı servise altı kere gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.

Fiat genel merkeziyle de defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “aracınızı servise bırakın, incelensin” demekle yetindiler ve bu kronikleşen arızanın takibini yapmadılar. Ne yetkili servisler ne de genel merkez bu sorunla gerçek anlamda ilgilenmedi, bu süreçte sürekli servise git gel yapmaktan ve aynı arızayı tekrar tekrar yaşamaktan bıktım.

Aracım garantili olmasına rağmen, buji ikaz ışığının neden sürekli yandığının detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Fiat tarafından dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama sunulmasını istiyorum.