Ferroli Türkiye

Ferroli Marka Kombi – Sürekli Arıza, Patlama, Servis İlgisizliği ve Değişim Talebimin Reddedilmesi Yaklaşık 2 yıl önce müteahhit tarafından toplu olarak takılan Ferroli marka kombi tarafıma monte edildi. Cihazın ilk açılışı 24.11.2023 tarihinde yapıldı ve garanti süresi o tarihte başladı. Ancak kom...

Ferroli marka yeni kombi aldım ancak ürün sürekli arıza veriyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve yeni alınmış bir kombiden böyle bir problem yaşamayı beklemiyordum. Sorun başladığından beri yetkili servisi defalarca aradım fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş d...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gün önce Kombi Klima Shop üzerinden Ferroli Leone marka kombi satın aldık. Ancak kombiyi devreye almak için yetkili servisi aramamıza rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de arayan. Bu soğuk kış günlerinde evde ciddi şekilde mağdur durumdayız. Servisle y...

İzmir Bornova’da yaklaşık üç ay önce aldığımız Ferroli Trio kombi, bir aydan uzun süredir sürekli arıza veriyor. Kombi arıza koduna geçiyor, servis geliyor yapıyor, kısa süre sonra tekrar aynı şekilde arıza veriyor. Yeni alınmış bir kombinin bu kadar sık bozulması hem mağduriyet hem de ciddi güven s...

Ferroli kombi garantili şekilde kullanıyorum. Ücretli bakımlarının parasını peşin ödeyerek 5 yıl bakım hizmeti aldım. Garanti süresi içerisinde kombim arıza kodu yandı. Servisi çağırmama rağmen gelmedi. Çağrı merkezinden bir muhatap bulamadım. Kombimin arızasını garanti süresi 1 gün geçti diye ücret...

Eylül ayında Kırklareli Merkez’deki evimize Ferroli marka bir kombi aldık, 24 Eylül’de de açılışı yapıldı. Kombi henüz 2 aylık olmasına rağmen, petek borularına giden kısımdan şıkır şıkır, hiç susmayan bir ses gelmeye başladı. İlk başta ara ara geliyordu, normaldir diye düşündük; fakat yaklaşık 1 ay...

Ferroli marka kombim, geçen yıldan bu yana sürekli olarak “a 06” arızası veriyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım, her geldiklerinde sorunun çözüldüğünü söylediler fakat arıza tekrar etmeye devam etti. Bir seferinde kart yandığı için 2500 TL, sensör değişimi için ise 2000 TL ödeme yaptım. Diğer k...

Bir sene oldu alalı, banyo suyunu bir türlü ısıtmıyor. Müşteri temsilcisine ve servise ulaşamıyorum.

Ferroli kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Küçükçekmece’de Erçağ Isıtma Soğutma Hizmetleri yetkili servisini bugün evime çağırdım. Servis ekibi geldiğinde kombi uyarı vermiyordu, bu yüzden herhangi bir işlem yapmadan “Uyarı vermesi gerekiyor ki sorunu görelim” diyerek ayrıldılar. Anc...

Ferroli Calypso model termosifonumun kurulumu için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ürünüm sıfır ve faturası elimde, kurulumu Muğla Bodrum'daki adresime yaptırmak istiyorum. Anc...

Ferroli Leone 20/24 c model kombimizin altından yaklaşık 10 gündür sürekli artan şekilde su akıyor. Bu süreçte internette bulduğumuz hiçbir yetkili servis numarasına ulaşamıyor, hiçbirinden yanıt alamıyoruz. Kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, Ferroli servisine hiçbir şekilde erişemiyoruz v...

27.11.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla Uzerman Mühendislik şirketinden Ferroli kombi satın aldık. Anne babamızın evi yapım aşamasında olduğu için kombiyi 28.10.2025 tarihinde kurdurduk. Kırıkkale Ferroli kombi servisi evimize gelerek, kombinin ilk çalıştırmada devir daim pompasının arızalı olduğ...

Ferroli Diva model kombim için 2021 yılında 800 TL ödeyerek 5 yıl garanti uzatması satın aldım ve karşılığında 5 adet yıllık bakım hakkı hediye edildi. Elimde ek garanti satış faturası mevcut. 2020 yılından bu yana bu bakım haklarımın 4 tanesini sorunsuz şekilde kullandım, ancak son hakkımı kullanma...

Ferroli Econcept model kombimin alt kısmından su akıtıyor. 31 Ekim'de İzmir Bayraklı Fuat Edip Baksı Mahallesi Cüneyt Sivarioğulları Sokak adresime yetkili servis geldi. Kombiye bakıp parça siparişi vermeleri gerektiğini, parçanın 2-3 gün içinde geleceğini ve gelip takacaklarını söylediler. Servis ü...

Ferroli Trio kombi iki yıl garantili olarak aldım. Garanti süresince 3 kere f14 arıza koduyla servis talep ettim. Ntc sensörü değiştirildi. Hep aynı parça olduğu için değişim istedim. Ferroli hiç oralı olmuyor ve git Tüketici Hakları'na şikayet et diyor. Bu parça piyasada ortalama 200 TL. Servis 300...

Ferrolli Bluehelix Trio 24 - c sh+s model kombimi Çorum Osmancık’ta kullanıyorum. Cihazı aldıktan sonra sürekli olarak arıza kodlarıyla karşılaşıyorum. Son olarak 2 gündür t5 arıza kodu ekranda beliriyor ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ayrıca daha önce de a42 gibi farklı arıza kodlarıyla sık s...

Ferroli marka kombimin tamiri için Doğrutamir.com’dan hizmet aldım. Son 6 aydır kombim sürekli arıza veriyor. Her defasında ekip gelip tamir ediyor, fakat ustalar kapıdan çıkar çıkmaz veya çok kısa bir süre sonra kombi tekrar bozuluyor. Özellikle son olarak kombi kendiliğinden su basmaya başladı ve ...

Ferroli Bluhelix model kombimde yaklaşık 15 gündür sürekli olarak D2 arızası ile karşılaşıyorum. Kombiyi yeniden başlatmayı denememe rağmen arıza tekrarlıyor. Sorunu çözebilmek için müşteri temsilcisini defalarca aradım, hatta bir seferinde 20 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Bu ...

Ferroli marka kombi kullanıyorum ve aylardır su kaçağı ile ısıtmama sorunu yaşıyorum. Kombi sürekli su damlatıyor ve ısınma problemi devam ediyor. Ayrıca duş alırken su sıcaklığı sürekli değişiyor; 10 saniye sıcak, 20 saniye soğuk su geliyor. Defalarca yetkili servisi aradık, garantimiz varken gelec...

Ferroli Bluehelix model sıfır kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın garantisi yeni başladı ve ilk kurulumdan itibaren önce tuş takımları arızalı çıktı. Ardından evde yoğun bir gaz kokusu hissettim ve hemen vanaları kapattım. Ölçüm için çağırdığım ustalar, gaz kaçağının kombiden kaynakla...

Ferroli Trio model kombimizi aldığımızdan beri sürekli arıza yapıyor. Toplamda dört kez arıza yaşadık; en son dün, daha önce ise ağustos ve şubat aylarında aynı sorun tekrar etti. Her seferinde servis gelip geçici bir çözüm uyguladı, temizleme ve parça değişimi yaptıklarını söylediler fakat kısa sür...

Kombim F13 hatası verdi. Çaycuma ilçesinde bulunan yetkili servis, ana merkezden parça siparişi etti. 2 haftadır parçanın gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, parçanın en geç 2 gün sonra geleceği beyan edildi fakat parça gelmedi. Müşteri hizmetleri yanlış beyanda...